to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran’da Diyarbakır’daki swm yetkili servisine bıraktığım Go1f model aracım, başka bir aracın arkadan çarpması sonucu tampon değişimi için serviste bekliyor. Servis, tampon siparişini İstanbul’daki yetkili bayilere ilettiklerini, ancak bayilerden geri dönüş alamadıklarını söyledi. 3,5 aydır aracım serviste ve mağdur durumdayım. Parça ücreti olarak 65.150 TL talep edildi ve bu ücreti ödememe rağmen, aracımın tamiri hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem servise hem de müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, “geri dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sadece bir tampon için 3,5 aydır bekletilmemi kabul edemiyorum.
Aracımın parçasının bir an önce tedarik edilip, tamirinin yapılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
SWM G01F model aracımızı, hasta annemizin ulaşımı için raporlu olarak aldık ve aracımızın garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık 2 ay önce, Sivas Suşehri ilçesinde aracımız park halindeyken sunroof camı herhangi bir dış etken olmadan, tamamen kendiliğinden ve dışarı doğru göbeklenerek kırıldı. B...
2024 Temmuz ayında SWM Go3f aracını Kayseri bayisinden aldım ve Gaziantep'e geldim. Gaziantep'te ikamet ettiğim için buraya geldim. Aradan bir iki ay ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Kia ev3 model aracımla kaza yaptım. 25 Ağustos’ta aracımın parça siparişi verildi ve tüm parçalar gelmesine rağmen arka tampon hâlâ teslim edilmedi. Aracım Erzurum’daki serviste bekliyor ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir teslim tarihi de verilm...
Geçtiğimiz haftalarda yaşadığımız kaza sonrası Fiat Egea Cross aracımızı yetkili Fiat servisine teslim ettik. Ancak aracın hasar gören tamponu için Fiat servisi şu anda TOFAŞ’tan (genel merkezden) parça beklediklerini, fakat tamponun stokta olmadığını ve ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi ver...
1 Mart 2025 tarihinde gittiğim Hyundai Podyum Plaza'da araç hasar tespiti yapıldı. Bana tamponumun tamamen değişeceği söylendi. Tamponun bir bütün halinde geleceği belirtildi. 64 günün sonunda, bizim aramamız sonucunda parçaların geldiği bildirildi. Gittiğimizde karşılaştığımız tablo çok kötüydü; ta...
Yorumlar