Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
SWM Türkiye Logo

SWM Türkiye

SWM Türkiye Logo
SWM Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde SWM Türkiye için açılan şikayetlerin ortak paydasını tekrarlayan teknik arızalar oluşturuyor; sıfır araçlarda elektronik sistemler, şanzıman ve gövde hatalarının servis müdahalelerine rağmen giderilemediği belirtiliyor. Şikayetlerin %25'i yedek parça tedarik süreçlerinin uzadığına ve araçların aylarca serviste beklediğine dikkat çekiyor. %21'lik dilimde ise genel merkeze ve destek hatlarına ulaşılamadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araçlarda Giderilemeyen Teknik Arızalar

  • Tekrarlayan arızalar: 9 şikayette airbag beyni, vites ve ADAS sistemleri gibi sorunların defalarca servise gidilmesine rağmen çözülmediği belirtiliyor.
  • Teşhis konulamaması: 2 şikayette araçların 5 aya kadar serviste kalmasına rağmen net bir arıza teşhisi konulamadığı bildiriliyor.

Yedek Parça ve Tedarik Süreçleri

  • Uzun bekleme süreleri: 6 şikayette bagaj amortisörü ve rotil gibi parçaların temin edilememesi nedeniyle onarımların 4-5 ay sürdüğü aktarılıyor.

Kurumsal Destek ve İletişim Sorunları

  • Destek hattına ulaşamama: 5 şikayette bayilerin kapanması veya web sitesi hataları nedeniyle genel merkezle iletişim kurulamadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 4 şikayette parça bekleme gerekçesiyle geri dönüş yapılmadığı ve kapora iadelerinde bekletme yapıldığı bildiriliyor.

Garanti ve Servis Uygulamaları

  • Garanti kapsamı reddi: 3 şikayette baskı balata ve bobin arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

47 şikayet
Sonuçlarda ara...

Swm G01Pro Motor Arızası 5 Ay Süren Servis Bekleyişi Ve İade Talebi

606

Swm G01Pro marka aracımı Diyarbakır Yenişehir’deki Otoseç bayisinden 1.920.000 TL bedelle satın aldım. Aracı aldıktan sa...

Araç Rotil Arızası İçin İkame Araç Talebinin Reddedilmesi Ve Güvenlik Riski

3.295

2024 model, garanti kapsamındaki SWM G03F marka aracımı ön takımından gelen sesler nedeniyle 18 Ağustos 2026 tarihinde A...

Garanti Kapsamında Bobin Arızası Servis Reddi Ve Mağduriyeti

2.219

Swm g01 Comfort aracımın bobini 27 Ağustos tarihinde arıza yaptı. Aracımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, Tekirdağ Çer...

Swm Türkiye Sitesine Erişim Hatası Ve İletişim Numarası Eksikliği

2.128

Swm markasına ait GO1F model aracımın bulunduğu swmtr.com internet sitesine yaklaşık iki haftadır hem bilgisayarımdan he...

Kronik Sunroof Arızası Ve Bayi Kapatılması Nedeniyle Garanti Süreci Durdu

3.662

06/11/2024 tescil tarihli, 21 AGH 975 plakalı, 2024 model SWM G01F marka aracımızı babam adına Diyarbakır bayisinden sıf...

G01F Model Araçta Sürekli Cam Sesi Ve Multimedya Sorunları Çözülmedi

4.224

Swm Türkiye’den aldığım G01F model aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden birkaç kronik sorun yaşıyorum. Aracın hem sol ö...

Öne ÇıkanKonular

Swm Türkiye Bagaj Amortisöründen Ses Gelmesi

2.746

2024 model swm GO1 Elit aracımı aldığım ilk dönemden beri bagaj amortisöründen ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ik...

Bagaj Kapağından Rüzgar Ve Fabrikasyon Hataları Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

5.938

19 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Anıl Otomotiv’den 0 km swm g01 Pro model, 31 ta 699 plakalı aracımı satın aldım...

Çözüldü

Yetkili Bayiden 20.000 TL İade Edilmedi

5.466

28.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Lüleburgaz 39 Burda AVM’de düzenlene...

SWM G01'de Egzoz Paslanması Ve Tavan Perdesi Arızası Çözülmedi

5.472

2024 model swm g01 aracımın tavan perdesi arızası ve egzoz paslanması nedeni servise gittim. 2025 Kasım ayı içerisinde e...

Swm Türkiye G01 Pro Aldığım Günden Beri Ciddi Problemler Yaşıyorum

14.080

Şişli bayisinden 2026 model swm g01 marka aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım, aracı aldığım günden beri ciddi proble...

Swm Türkiye G01 Pro Aldığım Günden Beri Ciddi Problemler Yaşıyorum

Antalya’da Yetkili Servisin Hizmet Reddi Tüketici Haklarına Karşı

8.780

2025 yılında satın almış olduğumuz 07cbf478 plakalı, LM6AAAAF5RX500409 şasi numaralı swm G01F Deluxe marka aracımın peri...

Baskı Balata Arızasının Garanti Dışı Sayılması Şikayeti

13.193

2024 yılında Ankara Başer Otomotiv’ten SWM GO1 manuel vites araç satın aldım. Aracı aldığım dönemde bu bayinin satış ve ...

Bagaj Kapağı Açılmıyor, Parça Temini Gecikiyor

12.244

Swm g01 2024 model bir araç satın aldım ve aracımda bagaj kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağı artık...

Balaban Oto Servisinde Eksik Motor Parçası Ve Uzun Geri Dönüş Bekleyişi

11.120

Antalya’daki Balaban Oto bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım SWM G01 model aracımı, yaklaşık 2 ay önce, Ekim...

Sıfır Araçta Sürekli Elektronik Arıza: Güvenim Kalmadı, İade Talep Ediyorum

11 Aralık 2025 17:4122.836

Swm G01F aracımı geçen yıl Antalya Balaban bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri yaklaşık her 6...