Swiss Nutrition Kreatin Ürününde Sızıntı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Swiss Nutrition markasının kreatin ürününü 2 Ağustos tarihinde bir web sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü bugün ilk kez açtığımda, paketin iç kısmında ve koruyucu folyoda sarı renkli bir sıvının bulaşmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün görüntüsü de sağlıklı ve güven verici değildi, bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemedim.

Bu durum ürünün hijyeni ve güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Ürünü satın alırken böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum ve parasını ödediğim ürünü güvenle kullanmak istiyorum.

Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre beklememe rağmen telefon açılmadı, ayrıca site üzerinden mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Swiss Nutrition’dan, bu bozulmuş ya da sızıntı yapmış olduğunu düşündüğüm kreatin ürünüm için herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ürünü geri gönderebileceğim şekilde, hızlı bir şekilde sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.