Açılmış Kapak Ve Eksik İçerik Nedeniyle Yeni Ürün İsteği

Swiss Nutrition markasına ait Swiss Gold Creatine ürünümü 28 Nisan günü saat 16.00 civarında teslim aldım. Kargo kutusunda hiçbir hasar yoktu, dış ambalaj tamamen sağlam görünüyordu. Ancak ürünlerden birini açtığımda, kapağın daha önce açılmış olduğunu ve ürünün bir kısmının eksik olduğunu fark ettim.

Kutu dışarıdan sorunsuz görünmesine rağmen ürünün içinden eksik çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durumu taşıma esnasında değil, paketleme ya da ürün hazırlama aşamasında yaşandığını düşünüyorum. Ürünün açılmış kapağı ve eksik içeriğine dair fotoğrafları da ekleyeceğim.

67742621128 numaralı siparişime ait bu ürün için tarafıma hiç açılmamış, tam dolu ve güvenilir yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.