to read complaints and reviews, or file yours. 
Saati aldım, 20 günde kordonunda kararma oldu. Kararma olan yer, saatin metal kısmının altında kalan yer, bildiğiniz şerit gibi. İncelemeye gönderdiler. Kordon değişimi yapılıp gönderildi. Daha sonra 1 hafta içinde aynı yerden kararma yapıldı, yine gönderdim. En azından kordonu köyü renk ile değişimini yapmaları için ricada bulundum çünkü saati beğenerek aldım ama takamadığımı, mağduriyet yaşadığımı belirttim.
Bu sefer saatte hiçbir işlem yapmadan tekrar geri gönderdiler. Nedeni ise kordon garantiye girmiyormuş. Tekrar gönderdim ve tarafımca mail atarak, kurumsal ve büyük bir firma olarak gördüğümden dolayı ve tarafıma 'kordon garanti kapsamına girmiyor, ilk değişimi de müşteri memnuniyeti adına yaptık' diyerek ürünüme bir işlem yapmadılar. Kordonun 6 ay garantisi olduğunu mağazadan söylediler. 'garanti süresi boyunca malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır' garanti belgenizdeki 2. Madde! Ki 20 günde oluşan kararma mevcut. Sürekli aynı yerden saatin kararması olduğunu belirtsem de, daha 1 hafta olmadan ki saat kordonunun garantiye girmemesini anlayamadım.
Bu markaya ait saatlerim mevcut ve genelde bu markadan hediye alırım. İlki müşteri memnuniyeti idi, madem ikincisinde beni artık müşteri olarak görmediğinizi mi beyan ediyorsunuz? Mağazada yetkiliye 'neyden olabilir? ' diyorum, inanın bilemiyorum. 'hiç yaşamadık' diyor. Kararmaları görüp değişimin yapılmaması inanılır gibi değil.
Herhangi bir şey çözülsün diye yazmıyorum amacım sadece şikayet! 6 bin tl verip aldığım saat çok çok az kullanmama rağmen kordonunda renk solması yaşandı bir kere gönderdim yapılıp geri geldi. Tekrar yaşandığı durumda iade ya da değişim olabileceği söylendi. Tekrar oldu bir hafta içinde. Yine gönder...
07/10/2019 tarihinde kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek Nacar marka saat aldım. 2020 yılında salgın hastalığın başlaması ile saat takmayı bıraktık. 2019-2020 yılları arasında toplasan 10 kez takmadığım saatimi birkaç ay önce takmak için çıkardığımda yer yer kararmalar görüp firmaya gönderilmek üze...
Eskişehir vega alışveriş merkezindeki saat saat ten almış olduğum Skagen marka saatimin kordonu yaklaşık 3 ay sonra kararmaya başladı. Ben bu saati özel günlerde takıyorum sadece, devamlı kolumda duran bir saat değil. Bu arada ben başka şehirde oturduğum için (orada saat saat yok) götüremedim bir za...
Trendyol'dan 14 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Pierre Cardin markalı, 4300 TL civarında ödediğim saat, Ersa Saat sitesi tarafından gönderildi. Aldığım saati sadece 3 defa kullanmama rağmen çok kötü bir şekilde kararma yaptı. Firmayla iletişime geçtiğimde, bunun garantiye dahil olmadığını ve gönd...
Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka saatin kısa süre kullanımda kordon kararması oldu ve garantiye gönderdim. 7 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır. Denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bir ayın sonrasında mağazaya gittim ve değişime karar verildiği fakat iade faturasının kesilmesini bekle...
Yorumlar