to read complaints and reviews, or file yours.Swatch Kadın Saati İçin Orijinal Kasa Ve Kordon Temini Talebi
2011 yılında Manisa’da orijinal bir saatçiden eşime hediye olarak aldığım Swatch kadın kol saatini, eşim o günden beri kolundan hiç çıkarmadan kullanıyor. Saatle adeta bütünleşti, başka hiçbir saat takmıyor. Yaklaşık 15 yıllık bu kullanım sürecinde ana kasasında ve kordonunda zamanın etkisiyle renk atması ve kullanıma bağlı ciddi deformeler oluştu.
Saat bugüne kadar bir kez bile arıza yapmadı, çalışma açısından markadan hiçbir şikayetim yok, aksine bu kadar yıl sorunsuz çalıştığı için memnunum. Ancak ne yazık ki nereye gitsem, hangi saatçiye sorsam bu model için uygun kasa ve kordon bulamıyorum. Aldığım saatçinin de Manisa’da kapanmış olması sebebiyle oradan da destek alamıyorum. Swatch ile de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım.
Bu saat eşime aldığım ilk hediye olduğu için ikimiz için de manevi değeri çok yüksek. Bu yüzden değişim, iade ya da farklı bir ürün istemiyorum, yalnızca bu saate uygun yeni bir kasa ve kordon temin edilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Tarafıma, bu model için nereden ve nasıl orijinal kasa ve kordon temin edebileceğim konusunda net bir bilgi ve yönlendirme yapılmasını istiyorum.
Swatch saatimin kasa ve kordonu için orijinal parça temini konusunda hiçbir gelişme yaşamadım. Markayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Saatin değeri ve önemi çok yüksek, bu yüzden sorunumun çözülmemesi beni olumsuz etkiliyor.
