to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2023 tarihinde kızlarıma Swatch saat markasının çocuk modelinden olan flik flak saatlerin kordonunda özel isim, renk ve şekillerin olduğu saatlerden aldık. Büyük kızımın saatinin kordonu gövde bağlantı yerinden kopmuş. Kaç tane saat ustasına götürdüysem hepsi de yapamayacaklarını söylediler. Markasına, ismine, kalitesine güvenerek inanarak aldığım bu ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Saatin onarımının yapılmasını istiyorum. Onarımı mümkün değilse de yenisiyle değiştirilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllar önce ömür boyu garantili denilerek satış politikası olan Swatch saatten satın aldığım bayan kol saatinin kordon pimi kırıldığı için Ankamall Swatch yetkili satıcısına başvurduk. Yapılan incelemede kordon piminin olmadığı ve hiçbir şekilde tamir olmayacağını bildirerek ürünü iade ettiler. Birç...
Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...
Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler...
2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...
Swatch marka saatimin yandaki yuvarlak ayar yeri koptu. Garantim yok ücreti kabul etmeme rağmen bu saatin parçası yok denilerek iade ettiler. Saatin üretimi hala devam etmekte. Hiçbir çözüm öneriside sunmadılar. Resmen bu saat artık cop demeye getirdiler. Bozuk saatle kaldım öyle. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar