to read complaints and reviews, or file yours. 
Longines marka saat için ücreti mukabilinde kadran değişimi için firmaya e-posta attım.
Firma, bedelin 4150 lira olduğunu, fatura kesildikten sonra yanlış ürün olması halinde iade alamayacağını, bu riski ortadan kaldırmak adına serviste değişimin de olabileceğini belirtti. Sorun olmaması adına saati kendilerine ilettim. 4 gün sonra bana arayarak bilgi aldığımda, saatin daha önce yetkisiz kişiler tarafından açıldığını, saatin makinesinin kirli olduğunu, pilinin orijinal olmadığını, bir vidasının kırık olduğunu, saatin makinesi ve kasası ile birlikte talep ettiğim kadranı değiştirebileceklerini belirterek 29.000 lira fiyat çıkardılar. Tek kadranı da bedelini ödesem dahi gönderemeyeceklerini belirttiler. Saatimi geri istedim.
1) Saat sadece 1 kez açıldı, sadece pil değişimi yapıldı. Size gönderilen saat kusursuz çalışıyordu.
2) Saat elime geçmedi, inşallah vidalarında sorun yoktur. Saat size geldiğinde vidaları yerindeydi ve sorun yoktu.
3) Saat sadece 4-5 sefer kolda kaldı, kullanılmadı. İçi nasıl kirli olur? 4 yıl kutusunda kullanılmadan bekledi, kordonundan da belli zaten.
Söylediğiniz her şeyi doğru kabul edelim peki...
4) Önce bedelini ödediğim halde yollarız dediğiniz parçayı şimdi neden yollamıyorsunuz? Ticari ahlak ve etik değerleriniz bu mudur?
5) İsviçre'ye durumu belirteceğim.
Sizi verdiğiniz sözü tutmaya davet ediyorum.
Zira insanların güvenini kaybetmek geri dönüşü olmayan bir yoldur.
Longines marka saat için ücreti mukabilinde kadran değişimi için firmaya e-posta attım. Firma, bedelin 4150 lira olduğunu, fatura kesildikten sonra yanlış ürün olması halinde iade alamayacağını, bu riski ortadan kaldırmak adına serviste değişimin de olabileceğini belirtti. Sorun olmaması adına saat...
Swatch markasının online alışveriş sitesinden bir saat sipariş ettim. Bana kullanılmış ve iade edilmiş camı çizik kusurlu saat yolladılar. Arkasındaki etiketi sökülmüş ve öndeki etiket de tekrar yapıştırıldığı için atmıştı. Sonra yetkililerle görüşüp saati iade ettim ve bana yeniden sipariş verirsem...
2019 yılında Swatch Sistem Boreal (YIS401GC) saat satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde bozuldu; sürekli geri kalıyor ve çalışmıyordu. Ürünü göndermemi istediler ve yeni bir ürün göndererek değiştirdiler. Fakat gönderdikleri saat de garanti süresi dolduktan sonra aynı şekilde bozuldu. Müşteri hiz...
Eşimin aldığı saat, bir ay bile kullanmadan tozlandı ve taşları tamamen parlaklığını yitirdi. Bunu söylediğimde bakıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu şekilde sürekli bakıma mı göndermek zorundayım? Aynı zamanda kolye almıştım. Kolye batma ve dönme sorunu yaşadım. Bir ay bile kullanmadan mağaza...
Saati aldım, 20 günde kordonunda kararma oldu. Kararma olan yer, saatin metal kısmının altında kalan yer, bildiğiniz şerit gibi. İncelemeye gönderdiler. Kordon değişimi yapılıp gönderildi. Daha sonra 1 hafta içinde aynı yerden kararma yapıldı, yine gönderdim. En azından kordonu köyü renk ile değişim...
Yorumlar