to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilezik Ve Geri Ödeme Sorunu Cevapsız İletişim Şikayetim
Swaroza Jewellery internet sitesi üzerinden 3 adet A*** bilezik siparişi verdim. Adres yanlış olduğu için paket geri gitti, ardından WhatsApp hattından firmaya ulaştım. Tekrar gönderebileceklerini söylediler ve ben de iadem yapılmadan aynı ürünleri yeniden sipariş ettim. Bu ikinci siparişim elime ulaştı ancak bu sefer de paketten 1 adet bilezik eksik çıktı.
Eksik ürün için siteden siparişi sadece 1 adet olarak düzenleyip bileziği yeniden gönderdiler fakat ilk siparişimde ödediğim diğer bileziğin ücreti hâlâ iade edilmedi. 24568 numaralı siparişe ait 787,82 TL tutarındaki iadem uzun süredir yapılmadığı gibi, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş almıyorum.
Eksik ve iadesi yapılmamış olan bilezik için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
