to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Swarovski marka saat aldım. Agua Florya AVM. Saatim geçtiğim haftalarda çalışması. Pilinin bittiğini düşünerek Aldığım kurumla iletişim geçtim saatimi götürdüm. Tamir için gönderildiğinde pil ile bir ilgili bir problem olmadığını ve saatin mekanizması ile ilgili bir bir problem olduğu bilgisi tarafıma söylendi. Israrla bu bozukluğun kullanım hatası olup olmadığını sordum. Bu arada saatimi 2 yılda 10 kere takmamışımdır. Çok özel günlerde saat takarım. Tamir için benden 3000 bin lira istendi. Tabii ki orijinal olduğu için kabul ettim.
Benim anlayamadığım konu ;kullanıma değil mekanizmaya bağlı bir arıza için garantisi bitmiş olsa şahsi neden ücret ödediğim.
Bu konuda geri bildirim almak istiyorum. Böyle dünyaya mal olmuş kurumsal bir firmanın bu şekilde çalışmasını doğru bulmuyorum. Saatimin ücretsiz tamir edilmesini hatta mekanizmaya bağlı bir sorun varsa yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü bana verilen bilgiler doğrultusunda tarafıma kusurlu ürün satılmış oluyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Gülbeden g*** (p****)
0505 **** 33.
İzmir İstinyePark Swarovski mağazası çalışanı sarışın mavi gözlü kolu dirseğine kadar dövmeli bayan. İçeri girdiğimde başka satış danışmanı vardı saatim bozuk garantiniz kaç sene dedim 2 sene dedi. İyi dolmamış dedim bırakabilir miyim dedim içeriden bu sarışın bayan geldi. Saatim bozuk duruyor dedim...
Merhabalar, Ekim 2024'te doğum günümde hediye olarak alınan saati, birkaç gün sonra pimi yerinden çıktığı için İstinyePark Swarovski mağazasına hatalı ürün değişim talebiyle geri götürdüm. Bu kez tamir edelim, bir daha böyle bir şey olursa değişim sağlanır denildi. Daha sonrasında 2 kez tekrar aynı ...
Mekanik Swatch telefonumun arka kapağı yerinden çıkınca bilenler tamir etsin diye Özdilek Swatch mağazasına bıraktım. Saatim bıraktığımda çalışıyordu bu ürün kabul formlarına da yazdılar. Aradan birkaç gün geçtikten sonra beni arayarak saatin çalışmadığını mekanizmanın değişmesi gerektiğini söyleyer...
Swarovski online sitesinden saat almıştım garantiye yolladım, ne saatimi geri yolluyorlar ne ücretini. Ve asla ücret istemiyorum, bana sormadan iade ettiklerini söylediler. Parayı ama parada gelmedi hesabıma, onlar hala ücretin ödendiğini iddia ediyor. Belge sunun dememe rağmen belge sunulmuyor. İna...
Eşimin aldığı saat, bir ay bile kullanmadan tozlandı ve taşları tamamen parlaklığını yitirdi. Bunu söylediğimde bakıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu şekilde sürekli bakıma mı göndermek zorundayım? Aynı zamanda kolye almıştım. Kolye batma ve dönme sorunu yaşadım. Bir ay bile kullanmadan mağaza...
Yorumlar