to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski Mağazasının İade Politikası Bilgilendirilmeden Reddedildi
Dün Eskişehir’deki Swarovski mağazanızdan 8.990 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü kız arkadaşıma hediye olarak aldım ancak bilekliği beğenmediği için iade etmek istedik.
Mağazayı telefonla aradığımda, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Satın alma sırasında iade olmadığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle sonradan “iade yok” denmesi hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu.
Azımsanmayacak bir tutar ödediğim bu ürün için, sadece değişime zorlanmak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Satın alma sırasında bilgi verilmediği için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değişimde düşük fiyatlı üründe para iadesi bile yokmuş bu nasıl bir marka ya biz de güvenli garantili diye alıyoruz lütfen kısa sürede ilgilenilsin ben başka ürün alınca paramın mağazada kalmasını istemiyorum
