to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski Buyaka mağazanızdan aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Garanti süresi içinde ürün değişimi için mağazayla iletişime geçtiğimde, di** isimli mağaza personelinin kaba davranışlarına maruz kaldım. Kendisi yardımcı olmak yerine beni farklı bir mağazaya yönlendirdi.
Müşteri olarak hem ürün hem de personel nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurumsal kimliğe uygun olmayan kişilerin müşteriyle olan yaklaşımı markaya olan güveni zedeliyor.
Ortalama 1 yıl önce Sur Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliğin rengi attı ve mağazaya başvurdum. Ürün kusurlu bulundu, iade alınabileceği ve yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Fakat isterseniz biraz daha kullanın, iki yıl dolmadan getirdiğinizde yerine başka bir ürün...
Sevgililer Günü hediyemin değişimi için ulaştığım Swarovski İstanbul Buyaka şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimi hakkında sizi bilgilendirmek ve gereken aksiyonun alınmasını istiyorum. Bugün bu mağazanızı arayarak elimdeki ürünün bir küçük boyutunun olup olmadığını sordum. Görevli çalışan, ...
Swarovski Buyaka şubesi E** hanım sanırım mağazada zorla çalıştırılıyor? Merhaba dediğimiz için cevap vermek zorunda kaldı diye düşünüyoruz. Farklı mağazanızda satılan ürün değişimi için çok kıymetli vaktini harcamak istemedi bizlere tavır ve üslubunun ciddi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Alın...
Swarovski vadi mağazasından erkek arkadaşım yüzük almıştı fakat yüzükte sürekli paslanma ve kararma söz konusu su ile temas etmemesine rağmen hala aynı sorunu yaşıyorum. Vadideki Personeliniz değişim yaparken veya satış yaparken herhangi bir durumda değişim yapabileceğinin güvenini veriyor fakat Kan...
17.05.2025 tarihinde Zorlu Center Swarovski şubesinden aldığım tam tur yüzük, elime bol geldiği için 21.05.2025 tarihinde değişim amacıyla mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli kızıl saçlı çalışan, ürünü denememe bile isteksiz yaklaştığı için daha küçük bedenini deneyemeden mecburen ürünü a...
Yorumlar