to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski markasına ait ürünlerin gümüş olmadığını ve özellikle kolye ve bilekliklerin kaplamalarının zamanla döküldüğünü belirtmek istiyorum. Yüksek fiyatlar ödeyerek satın aldığımız bu ürünlerin gümüş bile olmaması hayal kırıklığına neden oldu. Annem ve iki kız kardeşim olarak sahip olduğumuz üç kuğu kolye ve bilekliklerimizin iç taraflarındaki kaplamalar döküldü. Bir gümüşçüye götürdüğümde, ürünün gümüş olmadığı ve kaplama dökülmesinin normal olduğunu, bu yüzden bir şey yapılamayacağını söyledi. Bileklik koptuğunda da aynı durumla karşılaştık; tamir için götürdüğümüzde kaynak yapılamayacağını, çünkü ürünün gümüş olmadığını ifade ettiler.
Swarovski'den aldığım yonca figürlü kolyenin yoncası düştü. Maalesef bu serinin diğer ürünlerinde, bilekliğinde de aynı şeyi yaşadım. Daha önce bileklikte olan durumda bu serinin hatalı olduğunu söyleyen Mavişehir Swarovski, bu defa değiştirmediği gibi tamiri de kabul etmiyor. Hemen garanti kapsamın...
Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığın...
4 sene önce Swarovski'den aldığım bilekliğin mıknatısı bozuldu. Tamirat merkezlerinin olmadığını ve garantisi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Swarovski markasına verdiğim para boşa gitti. Daha sonra beni bir gümüşçüye yönlendirdiler fakat gümüşçü de bir şey yapamayab...
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Metropol AVM Swarovski mağazasından bir tektaş kolye, iki tektaş küpe, bir su yolu bileklik ve bir renkli taşlı bileklik aldım. Bilekliklerde yaklaşık 1,5 yıl sonra metallerinde renk değişimi ve taşlarında matlaşma başladı. Mağazaya götürdüğümde, bana denize mi girdiniz,...
3 ay önce Swarovski markasından aldığımız kolye seti merkez ve mağaza personelleri tarafından hatalı olduğu kabul edildiği halde benden yeni değişecek olan aynı ürün için ciddi bir ekstra rakam talep ettiler. Merkez birimi tarafından aranıp bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını ve sorunla birli...
Yorumlar