to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun Geri Ödemesi İçin Acil Talep
Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace için 09–12.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. İşlemi tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde rezervasyonu iptal ettim. Ancak rezervasyonun geri ödemesiz olduğunu sonradan gördüm ve hatalı işlem nedeniyle ödemenin iadesini talep ediyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve rezervasyon onay numaram 72076236256769’dur. İşlemi çok kısa süre içinde iptal etmiş olmama rağmen, bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sanal temsilci üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla yapılan ve çok kısa sürede iptal edilen bu rezervasyon için istisnai olarak ücretin iadesini veya en azından tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
