Suzuki Vitara Parça Temininde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

Suzuki Vitara model aracımla 2 Temmuz tarihinde kaza yaptım. Aracımın kaskosu ve sigortası mevcut, ayrıca karşı taraf resmi olarak yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracımı Hatay İskenderun’daki yetkili servise bıraktım ve aracımı yetkili serviste tamir ettirmek istiyorum.

Ancak kazadan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gerekli parçalar temin edilemediği için aracımın tamiri yapılamıyor. Suzuki genel merkezi aradığımda parçanın temini için sürecin yakından takip edildiği söyleniyor fakat aradan geçen zamana rağmen somut hiçbir gelişme yaşanmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.

Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Gerekli parçaların acilen temin edilerek aracımın tamir sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.