to read complaints and reviews, or file yours.Suzuki SWIFT geri görüş kamerası sorunu bir türlü çözülmüyor
2024 Nisan ayında Bursa Ceketçiler Otomotiv'den sıfır km aldığım Suzuki SWİFT marka aracımı aldığım gün Ankara'ya getirirken başta çalışan geri görüş kamerası, kendi kendine çalışmamaya başladı. Ankara'da servis yeni kamera sipariş ederek, montajı için beni Navitech servisine yönlendirdi. Kamera değiştikten sonra bir süre çalışan sistem, yine kendi kendine çalışmamaya başladı. İkinci defa servise gittiğimde, soket, kablo ve kamera değişimi yapıldı. Ancak yine başta çalışan kamera çalışmamaya başladı. Son çare olarak Multimedya cihazı ile birlikte tüm setin değiştirileceği bildirildi. Siparişi de açıldı ancak Navitech firması aylardır multimedya cihazını ve kamera setini göndermedi. Sonuç olarak sıfır aldığım aracın geri görüş kamerası çalışmıyor ve 6 ay geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Suzuki markasından ve Navitech markasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Şikayetim hala çözülmedi ne arayan var ne de Soran
Şikayetim hala giderilmedi. Suzuki den kimse aramadı, şikayetimle ilgilenmedi.
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme yapılmadı. Sadece oyalamak amacı güdülerek, firma ile görüşmemiz devam etmektedir bilgi vereceğiz şeklinde bilgi verildi. Bu bir bilgilendirme değil.
Bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum. Gerekli bilgilendirmeyi yapıyorum.
