Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suzuki SWIFT geri görüş kamerası sorunu bir türlü çözülmüyor

profile
Güher
03 Ekim 2024 13:24
9.945

2024 Nisan ayında Bursa Ceketçiler Otomotiv'den sıfır km aldığım Suzuki SWİFT marka aracımı aldığım gün Ankara'ya getirirken başta çalışan geri görüş kamerası, kendi kendine çalışmamaya başladı. Ankara'da servis yeni kamera sipariş ederek, montajı için beni Navitech servisine yönlendirdi. Kamera değiştikten sonra bir süre çalışan sistem, yine kendi kendine çalışmamaya başladı. İkinci defa servise gittiğimde, soket, kablo ve kamera değişimi yapıldı. Ancak yine başta çalışan kamera çalışmamaya başladı. Son çare olarak Multimedya cihazı ile birlikte tüm setin değiştirileceği bildirildi. Siparişi de açıldı ancak Navitech firması aylardır multimedya cihazını ve kamera setini göndermedi. Sonuç olarak sıfır aldığım aracın geri görüş kamerası çalışmıyor ve 6 ay geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Suzuki markasından ve Navitech markasından şikayetçiyim.

03 Ekim 2024 13:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Güher
Güher
08 Ekim 2024 18:22

Şikayetim hala çözülmedi ne arayan var ne de Soran

Güher
Güher
20 Ekim 2024 15:28

Şikayetim hala giderilmedi. Suzuki den kimse aramadı, şikayetimle ilgilenmedi.

25 Ekim 2024 16:53

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Güher
Güher
31 Ekim 2024 10:13

Gerekli bilgilendirme yapılmadı. Sadece oyalamak amacı güdülerek, firma ile görüşmemiz devam etmektedir bilgi vereceğiz şeklinde bilgi verildi. Bu bir bilgilendirme değil.

Güher
Güher
31 Ekim 2024 10:14

Bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum. Gerekli bilgilendirmeyi yapıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Funda
01 Aralık 2023 18:46
9.932

profile
Aleyna
14 Ağustos 2024 21:31
12.595
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Suzuki Multimedya Arızasını Gideremiyor.

profile
Halil
24 Ocak 2024 16:25
37.325
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
11 Ekim 2023 10:20
13.711
"Sorunum biraz gecikmeli olsa da giderildi. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Suzuki Navitech Multimedya Şikayeti Ve Suzuki'nin İlgisiz Kalması

profile
Murat
01 Şubat 2024 16:59
14.880
Benzer Şikayet Yaz