Suzuki Servisinde Şanzıman Skandalı Ve Müşteri Mağduriyeti
2012 Burgman 650 Scooter motorumu Eylül 20 gibi İstanbul Florya b****** Suzuki yetkili servisine CVT şanzıman hatası vermesi üzerine servise teslim ettim, bana 35 40 gün sonra benim yoğun uğraşlarımla zorla dönüş yapıldı, 40.000 TL gibi bir rakama bir yerden çıkma ikinci el bir CVT bulunduğunu, bunu 80.000 TL gibi bir rakama servisin bana fatura edeceğini üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Buldukları şanzıman parçasının üzerine yetkilisi b****** Florya Suzuki servisi 40.000 TL daha bir fiyat ekleyerek bize sunuş yapmışlardır. Kanıtları elimizdedir, iddia değil gerçektir. Bu neticede arbede çıkarak polis eşliğinde motosikleti paramparça şekilde teslim aldım ve bunun içinde benden 15.000 TL isçilik ücreti talep ettiler. 7.000 TL rakama kavga dövüş zorla motorumuzu parça parça alıp başka servise götürdük. Lütfen tüketicilerimiz bilinçlensin böyle bir mağduriyet yetkili serviste yaşanması akıla mantığa sığmayan bir durumdur. Dikkat ediniz lütfen. Biz pişmanız. Durum çözülmemiştir. Bize büyük hayal kırıklığı yaşatmıştır
Ekte belge sunuyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Suzuki servisi aradı, ve aranızda kağıt imzalamışsınız diyerek konuyu kapattı, Suzuki pişmanlıktır. Bugün bana yarin size. Konu incelemesi ciddi şekilde yapıldığını düşünmüyoruz, müşteriyi memnun etme yetisi yoktur. Suzuki bayilik verdiği bu söz konusu servisi ayıplı ıs yapmasına rağmen arkasında durur vaziyette tavır sergilemekten kaçınmamıştır. Sayin kamuoyuna saygıyla duyurulur.





















