to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Suwen Mall Of İstanbul mağazasından iç giyim ürünü satın aldım ve 29.10.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemine ait fiş numaram 575073’tür. Ürünü kredi kartı ile almıştım, ancak mağaza çalışanları iade tutarının IBAN’ıma yatırılacağını belirtti. Aradan geçen süreye rağmen 1.399,98 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılmadı.
İade sürecinin hızlandırılmasını ve tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sadece iade ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Suwen mağazasından aldığım mayoyu, bedeninin küçük gelmesi ve mağazada bir büyük bedeninin olmaması nedeniyle ertesi gün iade ettim. Ürünü kredi kartımla tek çekim olarak satın almıştım. İade işlemi sırasında 1.194,84 TL’lik ödemenin kartıma iadesi bir türl...
9 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in kendi web sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Diğer ürünlerim kısa sürede elime ulaştı ancak iç giyim kateg...
19.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından iç giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: SUW18068663607850). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iki kez e-po...
Yorumlar