Suwen Saten Pijamasının Yıkamada Küçülmesi Ve Mağaza Reddi

Suwen firmasından siyah uzun kollu bir saten pijama takımı satın aldım. Giymeden önce hijyen kuralları gereği önce yıkadım 30 derecede hassas yıkama yaptım çünkü saten olduğu için yıkama talimatlarında yazmamasına rağmen bu şekilde yıkadım. Giydikten sonra boy olarak mağazada denediğimden daha küçük olduğunu gördüm hatta komik derecede küçük duruyordu paça boyu bilek kemiğinin bile üstünde kaldı, kolları ise yarı yarıyaydı diyebilirim. Ancak il dışında olduğum için dönünce ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve durumu anlatarak inceleme talep ettim. Üstelik ürünü alalı 1 ay bile olmamıştı fatura tarihinden 1 ay bile geçmeden bu ürünü göndermeme rağmen üründe kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek geri gönderdiler. Ancak yalnızca 1 kere yıkanmış bir ürün bu kadar deforme olabiliyorsa bunun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum ayrıca 30 derecede yıkamıştım daha ne olabilir soğuk suda mı yıkama yapacaktım. Mağaza müdürüyle konuşarak ürünü almadan yeniden incelemeye gönderilmesi gerektiği ilettim beni anlayarak ve hak vererek yeniden ürünü incelemeye gönderdik ancak bu sefer de üründe kusur bulunamamıştır şeklinde reddedilerek geldi. Şimdi öncelikle ilk incelemede kullanıcı hatası olduğunu düşünüyorsanız ikinci incelemede nasıl kusur bulunamıyor var mı yok önce buna bir karar verin. Diğer konu da aslında çok basit bu ürünü sıfırıyla karşılaştırdığımızda bariz bir boy farkı varken zaten nasıl reddedilebilir. 1 aylık bir süreçte böyle olan bir ürünün kumaş kalitesinde sıkıntı vardır o zaman. Bu pijama takımını bu şekilde kesinlikle kullanamıyorum çünkü küçükmüş gibi duruyor ve çöpe atılan bir para. Bu kadar kurumsal her yerde reklamı dönen kalite diye diye övülen Suwen markasının demek ki kalitesi fos ve ürünlerinin arkasında durmuyor. Her üründe sıkıntı olabilir ama asıl önemli olan kurumsal bir markaysan ürünün arkasında durup hata varsa da kabul etmektir. Tam bir rezalettttt asla Suwen markasından bir daha alışveriş yapmam en ufak çorap bile almam.