Ana Sayfa
Suwen
Suwen Bikini Üstü Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

ID:33907320

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Bikini Üstü Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Seda

Suwen

10 Ekim 2025 00:12

408

Suwen Edirne Erasta AVM mağazasından aldığım Curved Bralette bikini üstü, satın aldıktan sadece 2 ay sonra tüylenmeye ve deforme olmaya başladı. Ürünü sadece 5 ya da 6 defa havuzda giydim, daha fazla kullanmadım. Ayrıca aynı gün mağazadan iki tane daha plaj giysisi aldım ve onlarda hiçbir sıkıntı yaşanmazken, sadece bu üründe hızlı bir şekilde deformasyon ve tahriş oluştu.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve ürün ilk olarak 1-87352 referans numarasıyla incelemeye gönderildi. Yaklaşık 10 gün sonra ürünün kullanıcı hatası nedeniyle iade edilmediği bildirildi. Ancak mağaza çalışanı, bana iletilen cevapta neye dayanarak kullanıcı hatası kararı verildiğinin belirtilmediğini söyledi ve ürünü bir kez daha, bu kez 1-87753 referans numarasıyla incelemeye gönderdik.

Bu ikinci incelemede şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya değişimiyle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Suwen

10 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

10 Ekim 2025 09:11

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Seda

18 Ekim 2025 20:47

17 Ekim cuma günü firmadan gelen SMS'te iade talebimin tekrar red edildiği yazıyordu. Bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Seda

20 Ekim 2025 10:33

Bugün yaptığım görüşmede yıkamadan dolayı kullanıcı hatası olduğuna karar verilmiş. Bu yüzden iade değişim talebim ikinci defa reddedildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Suwen'den Alınan Üründe Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merve

Suwen

04 Ağustos 2025 14:45

397

8 Haziran 2025 tarihinde, Şanlıurfa Piazza Avm’deki Suwen mağazasından Wire Bralette ürünü satın aldım. Ürünü henüz çok az kullanmama ve tatil süresince elimde yıkamama rağmen, ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Satın almadan önce benzer bir şikayeti çevremden duymuştum fakat markaya güvenerek...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Sütyenler İçin İade Talebim Reddedildi

Burcu

Suwen

17 Eylül 2025 11:22

707

12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından iki adet Suwen bra aldım ve toplamda 3.398 TL ödedim (fiş no: 0002). Ürünleri aldıktan sonra sadece bir kez dışarıda, yarım saat kadar kullandım, evde hiç kullanmadım. Ancak bu kısa sürede balenleri çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi...

Kısa Sürede Bozulan Sütyenler İçin İade Talebim Reddedildi

kisa-surede-bozulan-sutyenler-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Talimatlara Uygun Yıkamada Bikini Renk Attı, Değişim Ve İade Reddedildi

Figen

Suwen

30 Temmuz 2025 22:03

475

30 Nisan 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye bikini satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez talimata tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk kullanım ve yıkama sonrası ciddi bir şekilde renk attı ve deforme oldu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönde...

Talimatlara Uygun Yıkamada Bikini Renk Attı, Değişim Ve İade Reddedildi

talimatlara-uygun-yikamada-bikini-renk-atti-degisim-ve-iade-reddedildi-2.jpg

Suwen Mağazasından Aldığım Sütyende Kusur Var Değişim Talebim Reddedildi

Nuray

Suwen

15 Ağustos 2025 19:56

960

15.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Suwen mağazasından aldığım Cathy Balconette Bra 90C model sütyenin cup kısmında dışa doğru belirgin bir kıvrılma olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mağazayla iletişime geçerek 6 ay süreli değişim hakkım kapsamında, ürünü 5 gün içinde ma...

Bikini İadesinde Uzayan Süre Ve Mağduriyet

Çiğdem

Suwen

17 Temmuz 2025 15:23

329

Suwen mağazasından 08.07.2025 tarihinde bir takım bikini aldım. Bir defa giydim, bikini üstü yırtıldı. İade verdim, hâlâ incelemede görünüyor. Mağazada müşteri hizmetleri de 21 gündür başka bir şey demiyor. Yazın ortasında bikinisiz kaldım. Tatile gideceğim, şimdi mecburen başka bir ürün alacağım. M...

Öne Çıkan Konular

Suwen değişim Suwen iade Suwen mağazaları Suwen çalışan

Benzer Şikayet Yaz