to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı gün önce Suwen mobil uygulaması üzerinden #SUW24763889407008 numaralı siparişimle iç giyim ürünü satın aldım. Ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibi de yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yoğunluktan dolayı temsilciye bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün tarafıma ulaştırılamaması ve kargo takibi yapılamaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in kendi web sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Diğer ürünlerim kısa sürede elime ulaştı ancak iç giyim kateg...
17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı. Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bak...
19.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından iç giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: SUW18068663607850). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iki kez e-po...
27 Eylül tarihinde Suwen'den internet sitesi üzerinden kampanya kapsamında bir sütyen siparişi verdim ve 800₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: suw24768874105834. Ancak o tarihten bu yana siparişim kargolanmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iptal edildiğini öğrendim. Stokta olan bir...
Yorumlar