Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Aysun
22 Ağustos 2025 15:51
493

17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı.

Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bakıldığı ve ürünün kargoya verildiği söylendi, fakat bana ulaşmadı. Eksik ürünün bedeli 224,90 TL olmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
22 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Aysun
Aysun
26 Ağustos 2025 23:25

Dönüş bekliyorum

27 Ağustos 2025 10:16

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Aysun
Aysun
27 Ağustos 2025 10:18

Hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. İlgili departmanlarla görüşülmüş falan ilan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Merve sonuçtan memnun değil

profile
Merve
27 Ağustos 2025 18:20
611
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
02 Eylül 2025 11:10
410
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru