to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Suwen’in online mağazasından 650 TL tutarında bir iç giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5678*******23). Siparişimin kargo durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “teslim edilmek üzere” olarak görünüyor. Ancak kargo şirketini aradığımda, gönderinin iptal edildiğini ve teslim edilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Suwen müşteri hizmetlerine mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İzmir’de yaşıyorum ve eve kargolanması gereken bir üründü yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.
17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı. Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bak...
9 Ağustos 2025 tarihinde Suwen’in kendi web sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Diğer ürünlerim kısa sürede elime ulaştı ancak iç giyim kateg...
Suwen online mağazadan 9.11.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişin 2 paket halinde kargolanacağına dair mesaj aldım. Bir kargom elime ulaştı ama günler geçmesine rağmen diğer kargomla alakalı bir gelişme olmadı sitede sürekli kısmi teslimat hazırlanıyor şeklinde gözüktü. 18.11.2023 tarihinde Suwe...
19.08.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından iç giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: SUW18068663607850). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve iki kez e-po...
Yorumlar