İki Günde Tüylenen Elbiseye Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddedildi

21 Ağustos’ta Suwen Fethiye şubesinden 85606 kodlu sutyeni satın aldım. Ürünü ilk kez günlük kullanımda giydiğimde askısının kumaşı koptu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli ürünü yıkayıp getirmemi istedi. Ben ürünü hiç yıkamadan, ilk ...

Suwen markasından sw5325 kodlu sütyen ürününü hem kendi internet sitenizden (fatura no: #suw24767756109427) hem de Trendyol’daki Suwen satıcısından (fatura no: 10553883853) satın aldım. Suwen internet sitesinden aldığım ürünü 2. Kullanımda, Trendyol’dan aldığım ürünü ise 3. Kullanımda tüylenme sorun...

30 Nisan 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden iki adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Ürünleri hemen kullanmadım, ilk kullanımda ise her iki sütyende de tüylenme ve balenlerinde eğrilme oluştu. Ürünleri sadece 24 saat bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaşınca müşteri hi...

2023 Ağustos sonunda Suwen Avenue mağazasından aldığım bikini takımının alt parçasında, sadece 2-3 kez ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede kumaşta küflenme oluşmaya başladı. Ne kadar yıkarsam yıkayayım, kuruduğunda tekrar küfleniyor. Ürünü genellikle kış boyunca sakla...

5 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Suwen mağazasından sw6000 kodlu iç giyim ürününü 900 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra sutyenin cup kısmında kırılma, şeklinde bozulma ve silikon kısmında toplanma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu problemler, ürünü aldı...