Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Zehra
11 Eylül 2025 18:35
398
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim.”

24 Ağustos’ta Suwen’den SUW24764283700260-1 kodlu pijamayı satın aldım. 4 Eylül’de Maltepe Hilltown mağazasına giderek ürünü iade ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 2029 TL tutarındaki iade bedelim henüz banka hesabıma yansımadı. Üstelik Suwen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 18:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

12 Eylül 2025 09:06

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN

Zehra
Zehra
12 Eylül 2025 09:22

Çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim.

12 Eylül 2025 16:40

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rahime
05 Eylül 2025 22:34
270
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
18 Kasım 2023 14:00
670
"10 gün gecikmeli de olsa, iade ürün bedeli hesabıma yatırılmıştır. Teşekkürler..."
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim 5 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Hilal
13 Eylül 2025 17:09
290
1757924339629.img-3011.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru