Suwen İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti


24 Ağustos’ta Suwen’den SUW24764283700260-1 kodlu pijamayı satın aldım. 4 Eylül’de Maltepe Hilltown mağazasına giderek ürünü iade ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 2029 TL tutarındaki iade bedelim henüz banka hesabıma yansımadı. Üstelik Suwen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos’ta Suwen Ümraniye (İstanbul) mağazasına SH25505660B955 kodlu pijama ürünümü (#SUW24763739707212 sipariş numarası) iade ettim. Ürünün ücreti olan 810 TL’nin tarafıma iadesi için arayarak bilgi almak istedim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para iadem ...


10 Eylül tarihinde Balıkesir merkez Suwen mağazasından 1 adet sütyen ve 1 adet pijamayı, toplam yaklaşık 1700 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sat...
Yorumlar