to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye gelen ürünlerin değişim kartı olmaması sebebiyle değişim yapılmaması. Ürün etiketli ve kullanılmamış. Sistemde de 1 ay önceki satışları görmemeleri enteresan. Ürün kendilerine ait marka belli etiketi belli yardımcı olmak yerine sizde birine hediye edersiniz diye de cevap vermeleri cabası
18.12.2023 tarihinde bana hediye olarak alınmış olan pijama takımını değiştirmek için şubeye gittim. Değişim kartım olmasına rağmen değişim yapılmadı. Çünkü hediye almış kişi etiketini çıkardığı için ve ürünü hiçbir şekilde giymememe rağmen müşteri hizmetleri bana iade ve değişimin mümkün olmadığını...
Swen iç çamaşır markasından 01.05.2025 tarihinde hediye olarak gelen hediye pijama takımı, değişim yapamıyoruz demişler, hiç kullanılmamış bir ürün, etiketi üzerinde duruyor. Değişim için 1 ay süreci varmış demişler ve konuyu kapatmışlar. Nasıl olur. Böyle bir şey, neden ben hiç kullanmadığım bir ür...
12 Ağustos tarihinde mağazadan yapmış olduğum alışverişi aynı gün içerisinde farklı bir ürünle değişim yaptığım için fişte hediye çeki (hediye çeki almamama rağmen) yazması sebebiyle bugün ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde ürünler tüm iade koşullarını sağladığı halde iade alamayacaklarını...
Etiketli ürünümün değişimini yapmadılar. Kasadaki sorumlu çok ilgisiz davrandı ve daha bir hafta oldu. Ürünü alalı bana ürünün etiketini kesip incelemeye göndermemi söyledi. Bu ne saçma sistem, sizin hatanız yüzünden ben kaç defa mağazaya gidip geleceğim? Ürünü hemen iade almalıydılar.
Yorumlar