to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paketi açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım.
Hiç açmadığım, ambalajı bozulmamış olan paketi, fişim de yanımda olduğu halde İzmit Çarşı Suwen mağazasına götürüp iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli alt çamaşırlarda değişim yapmadıklarını söyleyerek, açılmamış ürünü bile geri almayı reddetti. Satın alırken iade ya da değişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, ürünü incelemeden kesin bir dille iade almadılar.
Açılmamış ve fişi mevcut olan kendi ürünlerini geri almamalarını hem müşteri memnuniyeti hem de ticari yaklaşım açısından son derece yanlış buluyorum. Açılmamış paketin iadesinin alınmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağaza personelinin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Annem bana doğum günü hediyesi olarak Gaziantep Sanko Park AVM’deki Suwen mağazasından üç adet iç çamaşır takımı satın aldı. Daha doğum günüm gelmeden AVM’de gezerken annem ürünleri mağazada bana gösterdi, denemeden sadece görsel olarak baktım ve beğenmediğimi söyledim. Biz de 9 Aralık 2025 tarihin...
Akasya mağazasından Suwen'den 21 Mayıs tarihinde 2 parça iç çamaşırı aldım. Paketi ambalajı açılmamış halde hiçbir şekilde denenmeden ürün hakkında alan kişilerin yapmış olduğu olumsuz yorumlardan dolayı tek yıkamada söküldüğü bilgisini okuduktan sonra açılmamış paketin iadesini 23 Mayıs'ta talep et...
Mall Of İstanbul AVM Suwen mağazasından alt çamaşır aldım. Öncelikle 1 paket alacaktım ama 3 al 2 öde kampanyası var, daha uyguna geliyor deyip ısrar edince mantıklı olduğunu düşünüp 3 paket çamaşır aldım. Ürünün iadesi olmadığını sadece söylediler. Değişim olmadığını dile getirmediler. Ürün klasik ...
19/08/2025 tarihinde Kocaeli Sembol AVM içindeki Suwen mağazasından doğum sonrası kullanmak üzere bir korse satın aldım. Mağazada görevli Rabia Hanım, XL bedenin bana uygun olacağını söyledi ve ürünü önerdi. İkiz bebeklerimle birlikte olduğum ve kapıda bekledikleri için aceleyle alışveriş yapmak zor...
Suwen marka bir pijama takımı almıştım. Hatalı çıktı değişim talep ettim kabul edildi. ( 1-54585 numaralı inceleme talebi) Değişim için ürünü aldığım ...
Yorumlar