İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Yetersiz destek kanalları: 3 şikayette sosyal medya, telefon ve uygulama üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.













