Siparişim 5 Gün Boyunca Gönderim Bekliyor, Satıcıdan Cevap Alamadım

28 Temmuz 2026 tarihinde Shopier üzerinden 918173046 numaralı Tommy kartlık siparişi verdim ve 600 TL ödeme yaptım. Siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Gönderim bekleniyor” olarak görünüyor ve kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş detayında satıcı bilgileri E*** S*** K**** olarak, mağaza ise Suvéliss Gift olarak görünmektedir. Satıcıya Shopier üzerinden yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmedim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, verilmeyecekse de ücret iademin hızlı şekilde yapılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.