to read complaints and reviews, or file yours.Kişiselleştirilmiş Kolye Siparişi Gönderilmedi, İade Talebi
Dennis
Suvéliss Gift11 Haziran 08:29
29 Mayıs tarihinde Shopier üzerinden Suvéliss Gift adlı firmadan “Kişiselleştirilmiş Kapaklı Kalp Kolye” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 610 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 766549752. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip bilgisi de iletilmedi.
Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
En kısa sürede ya ödediğim 610 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
