Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Sürekli Ertelenen Açıklama

Suveliss Gift’ten 26 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden 125269345 numaralı siparişimle dikiz aynası süsü ve harfli bileklik satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

İlk başta her şeyin tamam olduğu, sorunsuz şekilde hazırlanıp gönderileceği söylendi. Daha sonra farklı bir sorun olduğu, ardından pazartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Sonrasında ise harf kalmadığı gerekçesiyle süreç tekrar ertelendi. Her seferinde farklı bir gerekçe sunulması ve verilen tarihlere uyulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

WhatsApp üzerinden de defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen çoğu zaman mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve siparişimin son durumu hakkında açık, net bir bilgilendirme alamıyorum. Sürekli ertelenen ve belirsiz kalan bu süreç benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.

Siparişimin akıbeti hakkında artık net ve kesin bir açıklama yapılmasını, hangi tarihte kargoya verileceğinin açıkça belirtilmesini ve mümkünse en kısa sürede ürünlerimin kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.