Siparişimin Yarım Kaldığı Ve Ürünlerin Gönderilmemesi Nedeniyle Hızlı İade Talebi

Suveliss Gift üzerinden 23.06.2026 tarihinde 811079167 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3.436 TL ödeyerek Clash Royale Sandık, Notlu Özel Seri Hotflowers Erkek, Kişiye Özel Kinder Chocolate, Doğum Günü Konseptli Çocukluk Tablo ve Kişiye Özel Işıklı Fotoğraflı Anı Kutusu – Memory Box ürünlerini satın aldım.

Önce siparişimin hazırlandığı söylendi ve bu siparişten yalnızca Clash Royale Sandık PTT Kargo ile gönderildi, sistemde de kargo teslim edildi olarak görünüyor. Aynı sipariş numarasına ait teslim edilmeyen diğer ürünler için firmaya yazdığımda bu kez sandığın üreticisinin şehir dışında olduğundan ve benzeri bahanelerden bahsedildi, sonrasında da diğer ürünlerin kargoya verileceği, kargo çıktığında bana SMS geleceği söylendi. Ancak ne başka bir kargo gönderildi ne de herhangi bir SMS geldi. Hep saygı çerçevesinde saygılı bir şekilde iletişim kurmaya çalıştım ama en başta dönüş yapıp kibarlarken sonrasında dolandırıldım gibi oldu resmen ve sürprizim hediyelerim yarım kaldı.

Dün WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem ödediğim yüksek tutar hem de doğum günü için planladığım sürprizin eksik kalması nedeniyle mağdur edildim ve firmanın bu ilgisiz yaklaşımından son derece rahatsızım.

Eksik kalan tüm ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ulaşmayan ürünlerin bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.