Süvari Yayınları'ndan Kalitesiz Baskı Ve İletişim Sorunu

Ağustos ayında Süvari Yayınları ile hikaye kitabımın baskısı için anlaştım. Kitabın resimlerini tamamlayıp kendilerine gönderdim ve bu iş için 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak süreç boyunca kitabın basım aşamasıyla ilgili ne bir fotoğraf ne de bir video paylaşmadılar; özellikle talep etmeme rağmen herhangi bir görsel bilgi göndermediler. Kitabın A5 boyutunda basıldığından bile haberim yoktu.

Firma ile iletişime geçtiğimde, matbaanın çok yoğun olduğunu ve zamanları olmadığını söyleyerek beni sürekli geçiştirdiler. Satın alan arkadaşlarıma, maliyeti oldukça düşük olan bir baskıyı 200 TL kitap ücreti ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 300 TL’ye sattıkları, gelen ürünün ise kalitesiz ve kusurlu olduğu, değerinin 50 TL bile etmeyeceği ortaya çıktı. Buna rağmen firma, çizimleri tekrar yapmamı ve kitabın yeniden basılacağını söyledi; oysa önce gönderdiğim çizimler zaten kaliteli ve gayet güzeldi. İki arkadaşım kitabı satın aldı ve bana video gönderdi; videolarda kitabın A5 boyutunda, broşür gibi, tel zımba ile tutturulmuş ve oldukça kötü bir baskı kalitesiyle basıldığı açıkça görülüyor. Yaşadığım sorunların grafikerin iş bilmezliğinden ve yayıncının ciddiyetsizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ödediğim ücret karşılığında nitelikli ve sürecinden haberdar edildiğim bir baskı beklerken hem ben mağdur oldum hem de kitabımı alan kişiler gereğinden fazla ücret ödeyerek kalitesiz bir ürüne sahip oldu. Sürecin incelenmesini, gerekli açıklamaların yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesiyle birlikte kitap baskısına dair şeffaf ve profesyonel bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.