to read complaints and reviews, or file yours.Süvari Sur Yapı AVM Mağazasındaki Kemerin Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebine Cevap Almama
Süvari Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım kemer, normal kullanımdayken iki farklı noktasından kopacak hale geldi. Son olarak uç kısmı tamamen koptu ve kemer kullanılamaz duruma geldi.
Yaklaşık 1 ay önce bu kopma sorununu fark ettim ve ürünü inceleme/değişim talebiyle Sur Yapı AVM’deki mağazaya götürdüm. Ancak yaklaşık 2 haftadır net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede kopacak hale gelmesini ve mağazanın süreci bu kadar uzatmasını kabul etmiyorum. Kopan kemerimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede neticelendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Yeni kemer ile uzun bir süreçten sonra değişim sağlandı umarım bundada kısa sürede kopma olmaz
