Etiket Fiyatına Uymayan Değişiklik Ve Pazarlık Teklifi

Bugün Erzurum Palerium AVM’deki Süvari mağazasında yaşadığım fiyat ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir kaşe kabanın etiket fiyatı 3.999 TL olarak görünüyordu, özellikle etikete bakıp o fiyattan almak üzere mağazadan ayrıldım. Yaklaşık 1 saat sonra aynı kabanı satın almak için tekrar mağazaya döndüğümde bu kez fiyatın 4.999 TL olduğu söylendi.

Durumu sorduğumda çalışan, bana 4.999 TL yerine 4.600 TL’ye verebileceğini söyledi. Ben etiket fiyatının 3.999 TL olduğunu, az önce aynı ürünü o fiyattan gördüğümü belirttiğimde ise bu fiyattan veremeyeceklerini, ancak 4.600 TL olabileceğini ifade ettiler. Kurumsal bir firmada, hem kısa süre içinde bu şekilde fiyat değişikliği yapılması hem de pazarcı usulü pazarlık teklif edilmesi açıkçası beni şaşırttı ve rahatsız etti.

Mağazada etikette yazan 3.999 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve kabanın bana bu fiyattan satılmasını, ayrıca bu tür bir fiyat ve iletişim şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.