Süvari Giyim Slip Olmadan İade İşlemi Yapılamıyor, Mağdur Oldum

Süvari Hatay İskenderun şubesinden Prime Mall AVM'de iki adet ürün aldım. Kasadaki yetkiliye değişim veya iade süresini sordum, 7 iş günü içinde iade, 30 gün içinde değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak bana herhangi bir slip verilmedi. Bugün, alışverişin üzerinden 5 gün geçtikten sonra iade için gittiğimde slip istediler. Slip olmadan iade yapılamayacağını söylediler. Bankadan provizyon numarası aldım fakat yine de kabul etmediler, mutlaka slip olması gerektiğini belirttiler. Ürün iadesinin bu kadar zor olması ve slipin özellikle verilmemesi beni mağdur etti. Slip kaybolsa da iade yapılamıyor. Ürünleri iade edemeyince ne amaçlandığını anlamadım. İademi nasıl gerçekleştireceğim konusunda mağduriyet yaşıyorum.