Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süvari Giyim Aldığım Takım Elbisede Sürekli Leke Ve Defo Sorunu Yaşadım

25 Nisan 22:33
741
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler bana dönüş yapıp defolu ürünümü tekrar değiştirme yapabildiğiniz için”

Ben g***** o*****, Gebze/Kocaeli. Gebze Center mağazanızdan damatlık takım elbise aldım. İlk beğendiğim bedende hem cekette hem de pantolonda defo vardı. Yetkili personellere söyledim, çok güzel karşıladılar ve ilgilendiler. Yenisini getirtebileceklerini söylediler, kabul ettim.

Getirtip aradılar, denemek için gittiğimde ceketin sağ arka omuz kısmı ütüyle parlatılmıştı. Bunu söyledim, başka bir ceket verdiler; onda da aynı şekilde ütü izleri vardı. Yine başka bir ceket verdiler. Çok ilgilendiler ve güzel davrandılar. Bir başkasını denedim, aldım ve eve geldiğimde dikkatli baktığımda ceketin ortasında boydan boya yanık ya da leke izi olduğunu fark ettim.

Artık gidip değiştirmek istemedim çünkü düğün telaşı yeterince yordu beni. Düğünümde idare edeceğim, bu çok can sıkıcı bir durum ve sizin gibi güzel bir mağazaya bu gibi durumlar hiç yakışmıyor. Kontrol etmelisiniz. Müşteriler bir defa gelir ve bu şekilde devam ederseniz soğuyabilir.

Kusura bakmayın, bu bir şikayet değil ama bir daha sizin mağazalarınızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aynı takım elbiseden birden fazla leke ve defo sorunu olması markanıza yakışmıyor.

28 Nisan 17:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Gökhan
28 Nisan 19:58

Teşekkürler bana dönüş yapıp defolu ürünümü tekrar değiştirme yapabildiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

03 Haziran 2024 16:26
592
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ayşegül
17 Mart 00:01
357
1
Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Uki Mağazasından Aldığım Kabanın Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Selenay
09 Ocak 11:14
816
Uki Mağazasından Aldığım Kabanın Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

03 Mayıs 2024 14:35
823
Kiğılı Giyim K***** Dan Aldığım Hatalı Ürün
Kiğılı Giyim K***** Dan Aldığım Hatalı Ürün

Defolu LTB Ürünü

26 Eylül 2023 16:03
1.913
Defolu LTB Ürünü
Benzer Şikayet Yaz