Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süvari Giyim marka

183 Şikayet
62100
(217 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yıldırım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim 10 Gündür Hazırlanıyor Teslim Edilmedi

Yıldırım
08 Temmuz 17:52
118
Siparişlerim 10 Gündür Hazırlanıyor Teslim Edilmedi
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Gömlek Değişimi Ve Ücret İadesinde Sorumsuzluk

Abdulbaki
04 Temmuz 10:52
484
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Hakkında Tutarsız İptal Ve Mağduriyet

Ali
03 Temmuz 13:03
347

"Sayın Süvari Yetkilisi, 673YU1772V numaralı siparişimle ilgili yaşanan süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcinize gösterdiği ilgi, açıklayıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için özellikle teşekkür ederim. Tarafıma yapılan bilgilendirmeyle, ürünün kalite kontrolden geçemediği ve sistemsel bir hata nedeniyle stokta görünmesine rağmen aslında mevcut olmadığı tarafıma net şekilde izah edilmiştir. Ayrıca iyi niyetinizi göstererek tanımladığınız %10 indirim kuponu için de teşekkür ederim. Bununla birlikte, yaşanan bu sürecin ilk aşamasında yapılan çelişkili bilgilendirmeler, siparişin iptal edilip ardından tekrar geçerli hale getirilmesi, sonrasında yeniden iptal edilmesi gibi gelişmeler markanıza duyduğum güveni kısa süreli de olsa zedelemiştir. Süvari gibi kurumsal bir markadan daha tutarlı bir süreç yönetimi ve teknik altyapı beklediğimi belirtmek isterim. Geri bildirimin, süreçlerin iyileştirilmesine katkı sağlayacağını umuyor; markanıza olan güvenimin müşteri temsilcinizin yaklaşımı sayesinde büyük ölçüde korunduğunu da özellikle vurgulamak isterim. İyi çalışmalar dilerim."

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Yelek Temininde Yaşanan Sorun

Mustafa
03 Temmuz 00:10
181

İade İşlemlerinde Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Ömer
01 Temmuz 19:52
202
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanma Süresinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sümeyra
29 Haziran 16:18
181

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Hala İade Edilmedi

Turgut
24 Haziran 20:21
141

"M**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler. Bütün çalışanlarınız böyle olsa şikayet almazsınız. Teşekkürler."

Düğünümde Damatlık Pantolonunun Patlamasıyla Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Ayşe
21 Haziran 20:27
312
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Terzi Hizmeti Ve Etiket Sorunu Sonrası Hayal Kırıklığı

İsmail
14 Haziran 23:39
190

Süvari Giyim Marka Kıyafette İlk Yıkamada Renk Değişimi Sorunu Yaşadım!

Merveh
10 Haziran 12:30
335
Süvari Giyim Marka Kıyafette İlk Yıkamada Renk Değişimi Sorunu Yaşadım!
Süvari Giyim Marka Kıyafette İlk Yıkamada Renk Değişimi Sorunu Yaşadım!
Süvari Giyim Marka Kıyafette İlk Yıkamada Renk Değişimi Sorunu Yaşadım!
Süvari Giyim Marka Kıyafette İlk Yıkamada Renk Değişimi Sorunu Yaşadım!
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Furkan
19 Mayıs 12:23
80
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Cengiz
16 Mayıs 15:59
292
Satış Sonrası Destek Yok: Eksik Düğmeli Montuma 3 Ayda Dönüş Yapılmadı
5
Göksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göksal
16 Mayıs 09:37
832

"Suvari’ye ve özellikle Müşteri Hizmetlerinden M**** Hanım’a çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu."

Takım Elbisemdeki Hasar Ve Değişim Sorunu
Takım Elbisemdeki Hasar Ve Değişim Sorunu
Takım Elbisemdeki Hasar Ve Değişim Sorunu
Takım Elbisemdeki Hasar Ve Değişim Sorunu
+3

Süvari Mağazasında Fiş Olmadan Çözüm Sunulmadı

Mustafa
16 Mayıs 01:06
330
Süvari Mağazasında Fiş Olmadan Çözüm Sunulmadı
Süvari Mağazasında Fiş Olmadan Çözüm Sunulmadı

Mert
09 Mayıs 12:15
582
Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
5
Saim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saim
05 Mayıs 22:52
577

"Sorunlu olan ürünü yenisi ile değiştirmek için mağazaya çağırdılar. Teşekkürler"

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süvari Giyim Aldığım Takım Elbisede Sürekli Leke Ve Defo Sorunu Yaşadım

Gökhan
25 Nisan 22:33
741

"Teşekkürler bana dönüş yapıp defolu ürünümü tekrar değiştirme yapabildiğiniz için"

Marka Profili

Süvari Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör