to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gündür sitesinden verdiğim sipariş halen hazırlanıyor diyor. Sanırım yeniden kumaşı kesip kalıp alıp baştan yapıyorlar ki onu bile yapsalar çoktan gelmişti. Önermiyorum tamamen paranızı alıp sizi rezil eden bir marka. Müşteri hizmetlerini aradığında ise gönderilecek diyor başla bir çözüm sunmuyor.
Süvari'den aldığım takım elbise mağduriyeti indirim bahanesiyle paranızı alıp 12 gün bekletip sonrada paranızı 10 gün sonra iade edileceği söylenip sizi mağdur ediyorlar. Çocukla dalga geçer gibi iş yapan bir firma yıllardır marka olduğunu gösterip bence alakası bile yok insanları mağdur ediyorlar.
Beni de rezil ettiler indirime kandım takım elbise ve gömlek aldım 12 gün sonra takım elbise iptal edilip sadece gömlek gönderildi
Süvari'den indirimde aldığım takım elbise ve gömlek takım elbise iptal edilip sadece gömlek 12 gün sonra geldi ama indirimde aldığım takım elbisede 11 gün sonra sorun tespit etmişler ve siparişimi iptal edip mail atmışlar. Ve paramında 7 iş günü içerisinde iadesi olacağını yazmışlar yani paramı 23 gün ellerinde tutup yalandan indirim şovu yapıp beni rezil ettiler ama ben hayatımda böyle bir şey görmedim üstüne üstelik takım elbiseyi iptal edip dalga geçer gibi gömlek göndermişler. Bir daha asla böyle bir markadan çorap bile almam beni mağdur ettiler. Her şeyleri boş ne müşteri hizmetleri ne ne de destek hattı...
9 gün önce sipariş ettiğim ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Defalarca arıyorum, mail atıyorum ama sonuç yok. En sonunda zor bela müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz ve çözüm olarak siparişi iptal etmek teklif ediliyor. Vasat bir hizmet anlayışı; kesinlikle bir daha tercihlerim arasında olmayacak.
9 gündür siparişim kargoya verilmediği gibi attığım maillere cevap yok. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, bekledim, kimse bağlanmıyor. Sipariş ettiğim ürünü özel bir günde giyecektim, gün geçti. Artık iptal etmek istiyorum. Gönderilmemesine rağmen sitede sipariş iptal butonu da yok. Kiminle ...
9 gündür sipariş hazırlanıyor görünüyor iptal edin istemiyorum desem de iptal edilmiyor bekletilip duruyorlar. Depoda ürün yoksa siparişi iptal edin neyine devam ediliyor hala bu son oldu asla alışveriş yapmam. İletişim yok üzgünüz geciktik diye mail atmaktan başka.
13 gün önce internet sitesinden verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. WhatsApp'tan yazdığımda kontrol sağlanıyor dendi ve ertesi gün olmasına rağmen hala yanıt bile gelmedi. Mağduriyet gidermeye yönelik hiçbir çaba olmadığı gibi bilgilendirme dahi yapılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayac...
9 Temmuz'da vermiş olduğum siparişim bugün 18 Temmuz hala kargolanmadı. 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu ancak gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de özür var. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Geçen sefer de iadeyle ilgili sorun yaşadıktan sonra bir şans daha vermek ist...
Yorumlar