to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişimde Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
16 Haziran tarihinde Süvari markasından internet üzerinden bir gömlek satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak ürün kargoya verilmediği için firmayı aradım. Bana ödemeyi görüntüleyemediklerini söyleyerek, dekontu e-posta ile göndermemi istediler. Ödemenin gerçekleştiğine dair dekontu mail adreslerine gönderdim. Fakat bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, yine kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Üç günlük süreçte e-postama nasıl dönüş yapılmaz, nasıl bir sistemleri var anlayamadım. Bir an önce mağduriyetimin giderilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. E posta üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba cevabınızı gördüm kısa süreli dönüş için teşekkür ederim.
Teşekkürler
