to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran tarihinde Süvari markasından internet üzerinden bir gömlek satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak ürün kargoya verilmediği için firmayı aradım. Bana ödemeyi görüntüleyemediklerini söyleyerek, dekontu e-posta ile göndermemi istediler. Ödemenin gerçekleştiğine dair dekontu mail adreslerine gönderdim. Fakat bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, yine kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Üç günlük süreçte e-postama nasıl dönüş yapılmaz, nasıl bir sistemleri var anlayamadım. Bir an önce mağduriyetimin giderilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
16 Eylül'de Süvari Giyim'e bir pantolon ve bir ceket iade ettim. Fakat o günden bu yana maalesef ödemem yapılmadı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 'dönüş yapacağız' derler fakat bir türlü dönüş yapmıyorlar. Aşağıda da sipariş numarasını görselde paylaşıyorum. Lütfen artık bir çözüm üretin.
28 Mayıs tarihinde saat 21:16 da online olarak Süvari'den sipariş verdim. Ertesi gün siteden baktığımda ödemesi yapılmayan siparişler olarak gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradım dekontu gönderdim ama siparişimi bulamadılar. Adıma kayıtlı sipariş yokmuş yaklaşık 3-4 gün de böyle geçti. Bu süre za...
Süvari mağazasından online üzerinden sipariş verdim. Takribi 20 gün önce elime ulaşan 4 adet üründen iki tanesini iade ettim. Bir ürünün iadesi sağlandı, diğer ürünün iadesi sistemlerine göre yapılmış fakat kendi banka hesabıma bu durum yansımamıştır. Bu duruma müşteri temsilcisi üzerinden birkaç ke...
28.07.2025 tarihinde Süvari.com üzerinden bir adet takım elbise ve bir adet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 478XL2399C). Siparişimle ilgili önce takım elbisenin stokta olmadığı, gönderilmeyeceği ve ücretinin derhal iade edileceği bilgisini aldım. Sepeti tamamlamak için aldığım çorabın da bu neden...
Yorumlar