Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Pantolonlar İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
18 Eylül 2025 17:24
403

14 Şubat ve 09 Eylül 2025 tarihlerinde Suvari Elazığ Park 23 şubesinden 5 adet pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde neredeyse hepsi tüylendi. Üç tanesini mağazaya geri götürdüm, garanti kapsamında değerlendirdiler fakat pantolonlar için 775, 724 ve 450 TL gibi fiyatlar biçtiler. Sonunda sadece bir tanesini birebir değiştirdiler, diğerlerini ise üzerine para ekleyerek değiştirmek zorunda kaldım. Ayrıca, pantolonlar yerine gömlek almak zorunda kaldım.

Mağaza çalışanları yardımcı olmaya çalıştı ancak Suvari’nin kurumsal prosedürleri nedeniyle daha fazlasını yapamadılar. Pantolonlar garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim ve ücret iadesi talebim karşılanmadı. İlk kez Suvari’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım.

Ücret iadesi talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

18 Eylül 2025 17:27 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

19 Eylül 2025 15:12

Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

19 Eylül 2025 15:34

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mart 2024 19:41
1.005
Süvari Giyim Değişim Hakkımın Verilmemesi Ve Zararımın Karşılanmaması!
Süvari Giyim Değişim Hakkımın Verilmemesi Ve Zararımın Karşılanmaması!
Süvari Giyim Değişim Hakkımın Verilmemesi Ve Zararımın Karşılanmaması!
Süvari Giyim Değişim Hakkımın Verilmemesi Ve Zararımın Karşılanmaması!
+3
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
24 Temmuz 2025 17:37
440
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Pantolon Hemen Yırtıldı, Mağaza Çalışanları İlgisiz Davrandı

profile
02 Ekim 2025 21:52
361
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Pantolonlarda Solma Ve Tiftiklenme: Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yusuf
05 Eylül 2025 15:39
323
Bir Ayda Pantolonlarda Solma Ve Tiftiklenme: Değişim Talebim Reddedildi
Bir Ayda Pantolonlarda Solma Ve Tiftiklenme: Değişim Talebim Reddedildi
Bir Ayda Pantolonlarda Solma Ve Tiftiklenme: Değişim Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru