to read complaints and reviews, or file yours.Ceketteki Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Süvari firmasının internet sitesinden kampanya ile bir takım elbise ve iki ceket sipariş ettim. Sipariş numaralarım 815QM7287X ve 497EM8549C'dir. Ürünler evime ulaştı ve paketi açtığımda bir ceketin kolunda yırtık olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu. Süvari'nin sitesinden destek talebi oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Telefonla arayarak tekrar talep oluşturdum, bana sadece 'Ürünü iade edebilirsiniz' şeklinde cevap verildi. Ürünü kampanyadan aldığımı ve şu an fiyatının daha yüksek olduğunu özellikle belirttim, iade değil değişim istediğimi söyledim. Ya da aradaki fark kadar kupon verilmesini talep ettim. Talep oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteriyi mağdur etmek için her şeyi yapıyorlar.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
