Ana Sayfa
Süvari Giyim
Ceketteki Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:33056994

Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Ceketteki Yırtık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mertcan

Süvari Giyim

16 Temmuz 2025 13:49

589

Süvari firmasının internet sitesinden kampanya ile bir takım elbise ve iki ceket sipariş ettim. Sipariş numaralarım 815QM7287X ve 497EM8549C'dir. Ürünler evime ulaştı ve paketi açtığımda bir ceketin kolunda yırtık olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu. Süvari'nin sitesinden destek talebi oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Telefonla arayarak tekrar talep oluşturdum, bana sadece 'Ürünü iade edebilirsiniz' şeklinde cevap verildi. Ürünü kampanyadan aldığımı ve şu an fiyatının daha yüksek olduğunu özellikle belirttim, iade değil değişim istediğimi söyledim. Ya da aradaki fark kadar kupon verilmesini talep ettim. Talep oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteriyi mağdur etmek için her şeyi yapıyorlar.

ceketteki-yirtik-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Süvari Giyim

16 Temmuz 2025 13:55 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Süvari Giyim

19 Temmuz 2025 15:47

Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Süvari Giyim

21 Temmuz 2025 16:57

Merhaba, Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürün Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hasan

Süvari Giyim

05 Ağustos 2025 14:11

255

Süvari.com.tr üzerinden (Sipariş No: 755AA6414K) yaptığım alışverişte 3 adet ceket satın aldım. Aldığım ceketlerden birinde beden kalmadığı için siparişim iptal edildi, diğer ceketlerin ise tarafıma gönderileceği mail yoluyla iletildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve beden olmayan...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmadan Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

Aydın

Süvari Giyim

04 Ağustos 2025 12:44

605

28.07.2025 tarihinde Süvari.com üzerinden bir adet takım elbise ve bir adet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 478XL2399C). Siparişimle ilgili önce takım elbisenin stokta olmadığı, gönderilmeyeceği ve ücretinin derhal iade edileceği bilgisini aldım. Sepeti tamamlamak için aldığım çorabın da bu neden...

Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti Deneyimi

Turhan

Süvari Giyim

25 Temmuz 2025 17:02

426

1 ay önce Süvari'den sipariş verdim. 2600 TL'lik kampanyada 2500 TL'ye 500 TL indirim uygulandı. İlk alışverişe 200 TL indirim yapıldı. Sonrasında, ürünler kargo aşamasındayken bir ürünle ilgili problem olduğu belirtilip mesaj atıldı ve ürün çıkarıldı. Eksik ürünün iadesi yapıldı. Tabloya göre seçti...

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sonrası Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Emin

Süvari Giyim

21 Ağustos 2025 11:12

559

"Yardımlarınız için teşekkürler"

Süvari Para İadesi Yapmıyor

Ahmet

Süvari Giyim

07 Eylül 2023 08:48

1.180

Süvari Para İadesi Yapmıyor. Süvari'nin internet sitesinden bir adet takım elbise satın aldım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünü kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde ürün kalmadığını bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylediler. Siteden siparişlerimi kontrol ettiğimd...

Öne Çıkan Konular

Süvari Giyim değişim Süvari Giyim iade Süvari Giyim müşteri hizmetleri Süvari Giyim takım elbise

Benzer Şikayet Yaz