Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Darıca Bayramoğlu Şubesi'nde Müşteri İlgisizliği

19 Kasım 2024 20:473.720
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler A*** hanıma fakat bayağı geç dönüş oldu. Umarım şube için gerekli uyarı ve yaptırımlarınızı yaparsınız ve tüm şubeler için şikayetleri takip eder iyileştirmelerinizi uygularsınız iyi çalışmalar teşekkürler

Kocaeli Darıca Bayramoğlu şubesi mahallemize hiç hoş gelmediniz. Sizin gibi esnafların yeri burada maalesef yok. Müşterilerle ilgilenme üslubunuz sıfır. Bir de yeni açmışsınız, umarım yakın sürede gidersiniz. Sütlüce böyle kişilere nasıl şube veriyor, anlamış değilim.

1 Destek
3 Nisan 2025 14:17 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sevgili Rabia Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🌿 Sütlüce Kadayıf olarak her zaman misafirlerimizin en iyi deneyimi yaşaması için çabalıyoruz. Açıldığımız her noktada, bulunduğumuz bölgeye en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Şubenizle ilgili geri bildiriminizi dikkate aldık ve hizmet kalitemizi en iyi seviyeye taşımak için gerekli adımları atacağız. Gönlünüzü kazanabilmek ve sizleri memnun edebilmek adına elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek ve size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Aşağıdaki formu doldurduğunuzda ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu telafi etmek için gerekli adımları atacak. Bizi tercih ettiğiniz ve düşüncelerinizi paylaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Sizi en kısa sürede mutlu etmek için sabırsızlanıyoruz. 💛 Sevgiler, Sütlüce Kadayıf Ekibi

Rabia
30 Mart 14:04

Teşekkürler A*** hanıma fakat bayağı geç dönüş oldu. Umarım şube için gerekli uyarı ve yaptırımlarınızı yaparsınız ve tüm şubeler için şikayetleri takip eder iyileştirmelerinizi uygularsınız iyi çalışmalar teşekkürler

30 Mart 18:01

Ali Bey, Şubemizde gerekli görüşmeler sağlanmış olup, konu detaylı şekilde incelenmiş ve sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bununla birlikte, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreci ciddiyetle ele aldığımızı ve gerekli tüm önlemleri titizlikle uyguladığımızı bilmenizi isteriz. Sizlere daha önce ulaşım sağlayamamamızın sebebi, iletişim numaranızın sistemimizde bulunmamasıdır. Bu nedenle yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Sürece yapıcı yaklaşımınız ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bizler de aynı şekilde çözüm odaklı ve yapıcı bir tutumla konunun tamamen ortadan kaldırılması adına gerekli hassasiyeti göstermekteyiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetlidir. Sizleri en kısa zamanda şubemizde ağırlamaktan ve memnuniyetinizi en üst seviyede sağlamaktan memnuniyet duyarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Darıca Şubesinde Olumsuz Müşteri Deneyimi

19 Kasım 2024 21:023.654

Darıca şubesi, hem dükkan içi temizlik hem de müşteriyle ilgilenme açısından çok kötü bir deneyimdi. Tatlı siparişi veri...

Karaköy Güllüoğlu'nda Müşteri Hizmetleri Sorunu!

15 Ağustos 2024 14:29995

Karaköy Güllüoğlu şubesinde paket servis için görevlinin ilgileneceği söylendi fakat o görevli bir türlü gelmedi. 1 adet...

Hertat Çayırova İ̇nönü Mahallesi Şubede Gereksiz Tavır!

1 Nisan 2024 19:49920

Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi'nde bulunan Hertat isimli işletmeye sürekli neredeyse her gün tatlı almaya gidiyorum v...

2 Destek
1

Darıca Şubesinde Sıra Önceliği Ve Hizmet Sorunu

3 Temmuz 2025 23:182.469

Severek ve sürekli olarak tercih ettiğim zincir tatlı markası Sütlüce Kadayıf'ın Darıca şubesinde oturup sipariş vermeyi...

Siparişim Kötü Paketlendi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

28 Temmuz 2025 15:33643

Helvacı ali Kocaeli/ Başiskele şubesinden sipariş ettiğim ürünlerin paketlemesi b*rb*tti teslim aldığımda ürünler görsel...

Siparişim Kötü Paketlendi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi