İzmir Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

22.11.2025 tarihinde İzmir Folkart Towers şubenize gittim. Öncelikle masalar, mekan içi ve hatta lavabolara kadar her yerde ciddi bir hijyen problemi vardı. Lavaboların durumundan dolayı kullanamadan çıkmak zorunda kaldım. Mekandan ayrılırken profiterol tatlısını paket olarak aldım, akşam evde yemek istediğimde ise tatlıda inanılmaz bir ekşilik olduğunu fark ettim.

İyi ki çocuğumdan önce ben tatmışım, yoksa çocuğum onu tüketebilirdi ve çok daha kötü sonuçlar yaşayabilirdik. Ürünün son tüketim tarihini ciddi anlamda geçmiş olduğu çok belliydi ve bu durumun hiçbir şekilde kabul edilebilir ya da açıklanabilir bir tarafı olduğunu düşünmüyorum.

İstanbul, Adana gibi birçok şehirde uzun süredir markanızın daimi müşterisiyim. Her zaman hijyen, ürün tazeliği ve hizmet kalitesi açısından farklı ve üst bir segmentte olduğunuzu düşünürdüm. Ancak İzmir şubenizin acil ve kapsamlı bir denetime ihtiyacı olduğunu açıkça görüyorum ve marka adınızın, belirli kişilerin ihmali nedeniyle lekelenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşadığım olayla ilgili olarak tarafıma net bir özür ve açıklama yapılmasını, ilgili şubenin ciddi şekilde denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Ayrıca bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de tarafıma uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.