Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Bozulmuş Sütaş Kaş Kefir Ve İade Talebi

2 gün önce Özkuruşlar Market’ten 1 litrelik Sütaş Kaş Kefir ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 18 Ağustos olarak yer alıyor. Ürünü açıp bardağa koyarken kıvamının normal kefir gibi akmadığını, pütür pütür bir yapıda olduğunu ve bozukmuş hissi verdiğini fark ettim.

Tadına baktığımda ise normal kefir eksiliğinden farklı, oldukça keskin ve rahatsız edici derecede ekşi, bozulmuş bir tatla karşılaştım. Dilimde garip bir tat bırakması nedeniyle ürünü tüketmeye devam etmedim. Şu an için bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması beni tedirgin etti.

Bu nedenle söz konusu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Ayrıca bu tarz bir sorunla tekrar karşılaşmamak için üretim ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.