to read complaints and reviews, or file yours.Süsü Saç Ve Güzellik Memnuniyetsizliği
23/06/2024 saat 11.55 de Kayseri süsü güzellik salonuna gittim saçımı at kuyruğu yaptırmak istediğimi söyledim. Orada çalışan ahmetcan isimli beyefendi ilgilendi saçımı topladı ve çok yukarıdan olduğunu hoş durmadığını söyledim. Beyefendi sinirlendi tekrar açmaya çalıştı ama aşırı spreyli olduğu için işlem yapamadı.
İçinize sinmedi ise yıkayıp tekrar yapalım bizim için müşteri memnuniyeti daha önemli dedi. Ama hoş olmamıştı bende öyle yapalım görüntü güzel değil dedim. Saçımı yıkadılar tekrar aynı beyefendi ilgilendi ama suratı asık sinirli siz söylesin şimdi beğenmezsiniz.
Şöyle toplayın diyorum bende az önce öyle topladım beğenmediniz ya diyor hayır çok yukarıdan toplamıştınız diyorum ama üsluba yakışmayacak tavırla konuşma sergiledi. Sakinliğimi korurken işlem bitti kasa kısmına geçtik.
Emek verdiniz hakkınız geçmesin diğer işlem de de emeğinizin bedelini alın dedim. Aldım zaten siz merak etmeyin dedi. Bu üslupla müşteri memnuniyeti olmaz. Bu kadar tavır alacaksınız yıkamayın. İşlem yapmayın. Ya da yapamıyorsanız işin başına geçmeyin ve böyle elemanlar çalıştırmayın lütfen.
Nur hanım iyi akşamlar Yaşanan aksilikler sebebiyle işletme sahibi olarak size özürlerimizi iletmek istiyoruz yaşanan aksaklık telafisi ve bir daha yaşanmaması için tüm gereklilikleri yapacağımızı bildirmek isterim ayrıca size işletmemiz adına size karşı hatamızı telafi etmek adına sizi işletmemizde tekrar misafir etmek isteriz bir dahaki seferde mesul müdürümüz şafak bey sizinle bizzat ilgilenecektir. Benzeri aksaklıkların yaşanmaması ve bizi daha pozitif yönlendirdiğiniz için sizlere çok teşekkür ederim.