Sarıyer Şuşoğlu Pastahanesi’nde Sürekli Müşteriye Yönelik Görmezden Gelme Ve Ayrımcılık

Sarıyer Merkez Şuşoğlu Pastahanesi’nin devamlı müşterisiyim. Uzun süredir orada çalışan bir personelin bana ve benimle gelen arkadaşlarıma karşı özellikle ilgisiz ve ters bir tavır serdiğini düşünüyorum. Diğer müşterilerle gayet normal ilgilenmesine rağmen, beni gördüğü halde görmezden geliyor, siparişimi almamak için adeta özellikle çaba gösteriyor.

Yaklaşık birkaç aydır bu durumla karşılaşıyorum. Özellikle son olarak bugün yaşadığım olay beni çok rahatsız etti. Pastaneye gittiğimde çalışan hem kasada hem serviste görevliydi ve içeride bekleyen diğer müşterilerle ilgilenip siparişlerini almasına rağmen, beni uzun süre görmezden geldi. Ben içerideyken kendisiyle göz göze gelmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca siparişimi almaya gelmedi ve hiçbir şekilde sözlü bir açıklama da yapmadı.

Devamlı müşterisi olduğum bir yerde bu şekilde ayrımcılığa uğradığımı hissetmek beni üzüyor. Çalışanın bu tavrının nedenini öğrenmek ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak için gerekli uyarının yapılmasını, personele müşteriyle davranış konusunda hatırlatma ve gerekirse eğitim verilmesini rica ediyorum.