Süsler Marka Ocak Sorunu

Tokat Merkez Elmacıoğlu Vestel bayinden almış olduğumuz süsler marka ocak alalı 15 gün olmasına rağmen büyük ocak çakmak kısmı basılı durmuyor bir yanıyor bir yanmıyor. Aynı yanmama sorunu bir ocakta daha ortaya çıktı şu anda ikisi sorunlu aldığımız bayi yetkili servise gönderdi. Yetkili servisten ürünü ayaklarına götürdük ocağın yapıldığı söylenerek almamız istendi kendimiz eve getirdik. Taktığımızda aynı sorun devam ediyordu. Tekrar aldığım bayiye gittim ve yetkili servise yönlendirildim. Gün içinde gelip bakacakları söylendi. 15 günlük bir üründe nasıl böyle bir sorun oluyor. Anlamış değilim. Ürünün baştan hatalı olduğunu düşünüyorum. Tarafıma iadesini istiyorum.