to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15–16 bin TL değerinde olta makinem ve malzemelerimin bu...lunduğu kargom, İskenderun şubesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Antakya şubesine yönlendirilmiş ve benden hiçbir teslimat kodu alınmadan başkasına teslim edilmiş olmasına rağmen
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Merkez Mahallesi Cengiz Topal Caddesi G-B 3 Aksaray Esk...il adresime teslim edilmesi gereken kargolarım, sürekli olarak adresime getirilmeden Yasin Kırtasiye ya da Özkanlar Kırtasiye gibi farklı noktalara bırakılmak isteniyor. Oysa adres
22.09.2025 tarihinde saat 12.16'da Sürat Kargo görevlisi tarafından arandım ve Trendyol’dan gönderilen 18217212031126 ta...kip numaralı kargomun, adresime teslim edilmeyeceği, Özkan Market isimli bir yere bırakılacağı ve oradan almam gerektiği söylendi. Marketin adresini bilmediğimi belirttiğimde ise,
17 Mart 2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Özkanlar şubesinden uygulama üzerinden gönderdiğim 13105092111701 numaralı karg...om kayboldu. Kargonun kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını tarafıma bildirdiler. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 5 aydır her aradığımda “talebiniz işlemde” ve “tanzim süreçl
18061143374318 Özkan E******* adına gelmek üzere yola çıkan kargom hâlâ elime ulaşmadı. 11 Temmuz'da Dolap üzerinden ald...ığım ürün, bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Florya şubesi ürünü teslim etmedi; iki gün boyunca telefon açmama rağmen konuyla ilgilenmediler. Hiçbir aksiyon alınm
Gardırop gönderiminin satışını yaptım, 30 Haziran 2025 tarihinde Özkanlar İzmir şubesine teslim ettim. Şube kapanmış ve ...gönderimden hiçbir haber yok. Ürünü alan kişi ve ben mağduruz. Kaç defa arayıp sorunu bildirdim, geri dönüş ve güncelleme yapılmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
26 Haziran 2025 Tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünün 28 Haziran 2025 tarihinde 24614217170102 kargo takip numarası il...e Sürat Kargo'ya verilmiştir. 01 Temmuz 2025 tarihinde teslimat edileceği belirtilmiştir. Teslimat şubesi olarak İzmir Özkanlar Sürat Kargo şubesi olduğu gözükmektedir. Şubeyi arad
Sürat Kargo internet sitesinden alım yapıldığını beyan etmesine ve bunun için kurye çağır uygulaması olduğu halde adrest...en alım yapmadıklarını söylüyor. İzmit Bekirpaşa şube müdürü isminin Özkan olduğunu söyleyen beyefendiye internet sitenizde seçtiğim adres için talep oluşturabiliyorum dediğimde ço
Dolap uygulaması kargo kodu 16 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo Özkanlar şubesinden gönderim sağladım. Bugün 29 Mayıs, k...argo hala ulaşmadı. Tatmin edici bir cevap da alamadım. Ürün kayıp mı, neden ulaşmıyor bilmiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve nasıl çözüleceği hakkında kimsenin bir fikr
Her hafta satın aldığım ürün her defasından kuryeciniz E**** bey İzmir Özkanlar şube çalışanı tarafından beni aramadan k...endisine teslim edildi. Mesajı göndererek ürünü binanın dış kapısına bırakıp gidiyor. Geçen mesajı görmedim ve ürünüm 2 gün kapının önünde kalmıştı. Sonuncu kargo takip numaram 611
Bornova Sürat Kargo Özkanlar şubesine saat 18.15 de kargomu vermek üzere geldim. İnternette 18.30 da kapandığı yazıyordu.... Görselde eklediğim üzere şubenin camında da 18.30 da kapandığı yazıyor. Bugün herhangi bir resmi tatil değil bayram değil. Ben kucağımda koliyle işten çıkıp buraya kadar geldim.
Sürat Kargo Özkanlar şubesini 07.08.2024 tarihinde 2 kere aramama rağmen eve gelmediler oysa geleceğiz demişlerdi. Küçük... bebeğim olduğu için kargoya gidemiyorum eve kurye çağırıyorum evden online satış yapıyorum hem müşterimi hem beni mağdur etti. Diğer konu ise iade kargomu 07.08.2024 tarihinde ban
"Konunun çözümü sağlandı ve bir daha böyle bir durum yaşanmaması adına önlemlerini alacaklarını bildirdiler. Umarım uygulanabilir olur. Teşekkürler..."
Sürat Kargo Özkanlar Şube kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Sürat Kargo'da ne za...man kargom olsa hep aynı şeyi yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce dağıtıma ç
"Teşekkür ederim"
26 Aralıkta Kastamonu'dan gönderilen un paketi 6 Ocak itibarıyla İzmir Özka...nlar şubesine gelmedi. Yanlış teslimat olarak Afyon'a gönderilmiş. Üç gün ö
16106185031350 takip numaralı kargom 02.12.2023 tarihinde dağıtıma çıktı olarak mesaj aldım fakat ne bir arama ne de bir... mesaj gelmesine rağmen kargom bana ulaştırılmadı. 4 Aralık Pazartesi gününden beri Bornova Özkanlar Şubesi ile görüşmekteyim ve sürekli kargomun dağıtıma çıkacağı belirtiliyor. Bu
"Ürün tekrar dağıtıma çıkarılmadı maalesef. Şubeye gidip ben teslim aldım. Müşteri hizmetleri ilgili yaklaştı ama şube için aynı şeyi söyleyemem. Teşekkürler..."
Sürat Kargo İzmir Bornova Özkanlar şubesi 30 ekimde dağıtıma çıkan kargom h...ala ulaşmadı. Sistemsel hareketi de yok. 1 Kasım oldu teslim edilmedi. Soru
21.10.2023 9:18'de gönderim dağıtım şubesinde olmasına rağmen 4 günde kargomu teslim etmediler. 25.10.2023 müşteri hizme...tlerini aradım. Dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Kargom teslim edilmedi. 26.10.2023 müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bu sefer mesaj da gelmedi. Özkanlar şubeyi aramak zorun
İade ürünüm için İzmir Özkanlar Sürat Kargo şubesini perşembe gününden itibaren sabahtan beri arıyorum ve her gün gelip ...alacaklarını iletiyorlar ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. İademin süresi geçecek ancak kurye gönderilmiyor. Acilen destek talep ediyorum. En azından haber verilip dönüş yapı
Sürat Kargo'dan iadem var ve adresime İzmir/Özkanlar şubesi bakıyor. 7270010959533937 iade kodlu ürünüm için Özkanlar şu...besini arayıp kurye talep ettiğim zaman telefonlara bakan çalışan adamın müşteri ile konuştuğunun farkına varması gerekmekte. Ben kargo şubesini azar işitmek için aramıyorum. Bağı
Sürat Kargo Özkanlar şubesindeki 23142563420330 takip numaralı kargom 16.10.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Kurye ark...adaş, adrese gelmeden sadece telefondan arayarak kargo teslim edebileceğini düşünmüş olacak ki, açmadığım için teslim etmeden diğer duraklara devam etti. 17.10.2023 saat 11:07'de ş
Ürünüm 02.10.2023 tarihinden beri Özkanlar Sürat Kargo şubesinden teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair sürekli m...esaj alıyorum fakat ne gelen var ne giden. Ben böyle ilgisizlik görmedim. Satıcı ile görüştüm bugün içinde teslim edileceği söylenmiş ama kimseden ses yok
"Şikayetim çözüme kavuştu tekrar teşekkürler"
21.09.2023 te kargom İzmir Özkanlar şubenize geldi. Ayın 26sı oldu hala ortalarda yoksunuz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı...? Sizinle anlaşması olan hiçbir firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Şubeniz paketlere yetişemiyorsa ya yönetim operasyonunuzu tekrar eğitin ya da şubeyi kapatın bizi mağdur e
Ben Sürat Kargo'dan hiç memnun kalmadım. Pazar günü gece verdiğim kargo İst...anbul'dan buraya hızlı gelirken İzmir Manavkuyu şubesinden ilerleme kaydedi
