to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13 Haziran Cumartesi günü Fatsa/Ordu dağı...tım şubesine ulaşan, 79962471990595 takip numaralı kargomun Korgan/Ordu adresime teslimi bir türlü yapılmadı. 16 Haziran Salı gününden itibaren dağıtıma çıkarılmayan kargom için şu
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 14155204041439 takip numaralı, içinde 1.850 TL değerinde saat bulunan kargom geçen h...afta perşembe günü Fatsa şubesine ulaşmıştır. Kargomu şubeden teslim almak istediğimi telefonla bildirdiğimde, yetkililer çarşamba günü Kumru’ya dağıtıma çıkarılacağını, bu nedenle
26 Nisan’da Trendyol üzerinden 11171249899 numaralı siparişim için Sürat Kargo ile gönderi oluşturuldu. Adresim Ordu Kum...ru’da, ilçe merkezinde yer alan ve 7/24 açık olan resmi bir kurum adresi olmasına rağmen kargom yine elime ulaşmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve sadece “adrese ulaşılamadı” şeklind
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem hizmet açısından hem de iletişim açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.202...6 tarihinde Fatsa Şubesi’ne, bir yarışma için öğrencimizin resmini içeren ve aciliyeti yüksek olan bir kargo teslim ettim. Aciliyeti özellikle belirttiğimde, şube görevlileri kargo
Eve teslimat diye verdiğim siparişi şubeden teslim almam gerektiğini ve teslimata çıkmayacaklarına dair mesaj atan Sürat... Kargo Fatsa şubesinden şikayetim var. Bunun ilk olmadığını da belirtmek istiyorum daha önce de Sürat Kargo'ya denk gelen siparişim benim isteğim dışında iade edildi. Dipnot ekleme
Sürat Kargo Ordu Fatsa şubesi üzerinden beklediğim bir kargom, hiçbir şekilde onayım ve bilgim alınmadan iade edildi. Ka...rgo takip numaram 0511********89, gönderinin içinde bebek arabası parçası bulunuyordu ve bu yüzden yaklaşık 10 gündür bebek arabamı kullanamıyorum. Kargom 26 Şubat’ta Fatsa şubesi
Sürat Kargo’nun Ordu Fatsa Şubesi hakkında, Ordu ili Kumru ilçesi ilçe merkezinde bulunan resmi kurum adresime yapılan t...eslimatlar konusunda sürekli olarak mağduriyet yaşamaktayım. Kumru ilçesine haftada yalnızca bir gün dağıtım yapıldığı belirtilmekte, acil ihtiyaçlarım nedeniyle gönderimi şubeden
Sürat Kargo Fatsa şubesi üzerinden gönderilen 10000009315 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır şubede olmasına r...ağmen tarafıma teslim edilmiyor. Telefonu aradığımda telesekreterden elektrik kesintisi olduğuna dair bir ses kaydı dinletiliyor; ancak günlerdir aynı bahanenin söylenmesi ve diğer
Sürat Kargo Fatsa şubesi nedeniyle günlerdir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kedim böbrek hastası olduğu için mama ve il...acını içeren kargom 22 Ocak sabah 09.00 civarında Fatsa acentesine indirilmesine rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Çağrı merkezini her aradığ
Ordu ili Fatsa ilçesindeki Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir benzer sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 30.12.2025 tarihi...nde şubeye ulaşan kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “kargo teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi görülse de ne kapıma ge
Sürat Kargo Fatsa şubesinden son dönemde üç kez kargom geldi ancak hiçbirinde gönderilerim evime teslim edilmedi. Her se...ferinde kargolarım iki gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve en sonunda hep kendim şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bugün yaptığım son aramad
Ordu Fatsa’daki Sürat Kargo Fatsa Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve sürekli yanlış beyan nedeniyle şikayetçiyim. 22410...912313022 takip numaralı siparişim için Perşembe günü sipariş oluşturdum, kargonun en geç Cumartesi günü elimde olacağı söylendi; ancak teslimat Pazartesi gününe sarktı. Pazartesi
20 Ekim’den bu yana Sürat Kargo’nun Fatsa şubesinde bekleyen 27238511201428 numaralı kargom, teslimat adresime getirilme...di. Kargo hareketlerinde şubeye ulaştığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa k
Sürat Kargo Ordu Fatsa Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9858514290 numaralı teslima...tım bu sabah şubeye ulaşmasına rağmen, dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye geldiğine dair ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Takip sorgulam
2 Ekim’de sipariş ettiğim elektronik eşyam, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 991...45155172461. Ürünüm günlerdir Fatsa Şubesi’nde bekliyor ve Korgan adresime bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor
Ordu’nun Aybastı ilçesinde yaşıyorum ve bölgeye dağıtım yapan Sürat Kargo Fatsa Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 114...12360211921 takip numaralı kargom 1 Ekim’den bu yana Fatsa şubesinde bekletildi, günlerce dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca Fatsa şubeyi aramama r
Sürat Kargo Fatsa şubesinde yine aynı mağduriyeti yaşamaktan dolayı çok yoruldum. 11860661441251 takip numaralı ihtiyaç ...ürünü kargom, merkezde oturmama rağmen 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Her gün evde kargo beklemek zorunda kalıyorum ve dışa
3 Eylül tarihinde çocuğum için ıslak mendil siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo Fatsa şubesine ulaştı. Bulunduğum bö...lgeye haftada bir kez teslimat yapıldığı için kargomun dün dağıtıma çıkacağı mesajı geldi. Ancak, dağıtıma çıkmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramam
09.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Fatsa şubesi üzerinden gönderilen dekoratif eşyam, adresim dışında ve o saatlerde kapal...ı olan bir iş yeri önüne bırakılıp teslim edilmiştir. Kargomun bırakıldığı yerle ilgili olarak bana herhangi bir telefon araması yapılmadı, bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve tar
23.07.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım bir ürünü Ordu/Fatsa Sürat Kargo şubesinden teslim almak istedim, fakat aldığı...m hizmetten memnun kalmadım. Fatsa merkezde oturmama rağmen adres sorunu nedeniyle kargom eve teslim edilmedi. Üstelik kargo gelmediği halde ne bir mesaj ne de bir arama yapıldı. Ş
Sürat Kargo Fatsa şubesi Trendyol'dan English Home'dan aldığım iki ürün aynı gün dağıtıma çıkarıldı. Bir tanesi teslim e...dilmiş, diğeri teslim edilmemiş. Üç gündür dağıtımda görünüyor. Bugün aradım, şubeye gelin alın diyorlar. 'Evde bulamamışlar sizi' dediler. Diğer ürünü verirken, diğer ürünü vermiy
11378134321151 numaralı kargom 10.07.2025 tarihinde kargoya veriliyor. 12.07.2025 tarihinde Fatsa Acentesine ulaşıyor. İ...lçemize haftada yalnızca bir gün, salı günleri kargo geliyor (diğer kargolar ise genellikle ya da en az haftada üç gün gelirken). 15 Temmuz Salı günü tatil olduğundan getiremiyorla
Ordu Kabataş'ta oturuyorum, bu bölgeye kargolar Fatsa'dan geliyor. Ancak ne yazık ki Fatsa Sürat Kargo şubesi, kargoları... belli bir günde değil, istedikleri zaman dağıtıma çıkarıyor. Çarşamba günü dağıtıma çıkacakken arıyorum, perşembe diyorlar; perşembe arıyorum, araca sığmadı, cumartesi diyorlar. O
Trendyol'dan aldığım ürün incek ddm şubesi tarafından apartman önünde yol ortasına bırakılıp gidildi. Arkasından seslend...iğimizde de bizim görevimiz değil diyerek çıkıştılar. Evde bulunmadığından hasta karım malzemeleri taşımak ve yolu boşaltmak zorunda kaldı. Ürünler çok da ağır değildi. İndiren ark
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
